metoo2 发表于 2024-12-16 14:52

习惯就好，东航一向烂

raysRRR 发表于 2024-12-16 15:46

再说东航就让你提供证据证明是你的书了

木木真膨胀 发表于 2024-12-16 18:12

周六cx飞香港，下飞机的时候把另一个手机落在前排座椅后的储物格子里了，结果过了海关到问询处的时候，我说了航班号和遗失手机，工作人员直接就笑着问我是什么型号，颜色，有没有什么特征，丢失的手机比我都先到 哈哈哈

davidlzh2018 发表于 2024-12-16 20:30

我下飞机把保温杯落在座椅上，及时电话客服中心专线，第二天给个短信，说没找到，打扫卫生的不看吗还是把好好的保温杯扔垃圾袋

kimjongun 发表于 2024-12-16 21:44

以我2000多次飞行记录，东航失物招领飞机上遗失物品就别指望，从来没有找到过。南航每次都能找回。神奇吧，同样是国企，还是有区别

骄阳似我 发表于 2024-12-17 07:48

万幸这次投诉后还找到了，还是东航的态度问题。

davidlzh2018 发表于 2024-12-16 20:30

我下飞机把保温杯落在座椅上，及时电话客服中心专线，第二天给个短信，说没找到，打扫卫生的不看吗还是把好好的保温杯扔垃圾袋

davidlzh2018 发表于 2024-12-17 08:05

无语吧！自己仔细点吧

kimjongun 发表于 2024-12-17 17:27

是的，你这次执着找机组，如果大家都信东航客服，那就又损失了一次。不知道为什么，不怎花钱，能实实在在为旅客做点好事，在东航就这么难。

骄阳似我 发表于 2024-12-16 18:36

高明啊，好悬

reubentse 发表于 2024-12-19 19:11

东航这样做就是摆烂，不同地区的处理确实不太一样。武汉 南昌 上海都丢过，这三地处理很积极。武汉的直接机组顺丰就给我邮寄了。