加上后面我在某个分行加了护照，这样系统里面有我的三个证件！结果导致我不用去分行再递交护照资料了，但是后面还是得再去一趟分行。大新改证件极其麻烦。整个过程真的超乎我的想象！那个投诉部门的工作人员总是误导我，真的是对银行业务流程比我还不懂，没有任何敬业精神，总是误导我让我改App 登录密码试试看能不能登录，然后因为电话理财密码，提款卡都没有收到，所以改不了，但其实我知道我的密码和用户名，只是因为系统错误总是登录不了网银，必须得去分行，总是乱说，越帮越忙。反正查到原因之后分行就和我说已经改好护照可以申请扣账卡了！但是我发现改好之后登录不了APP，打给他们，他们又去问上面的工作人员，说要先去注销旧的身份证开的网银，然后告诉我随便找家分行，然后我就去了天水围，因为很好找，很近，结果天水围的那个职员真是恶心到我了，其实我也不是很懂怎么改护照，这个过程我哪里知道，只是记得那个分行经理让我先去注册护照的网银，然后注册之后还是不行，其实要先注销旧的网银才可以，因为我的系统里面存在两个网银，所以很混乱，不过改到一半，还是登录不了App ，她说她也不知道怎么做？因为没有操作过，我就让她致电分行去联系怎么处理，她就不乐意了，直接说真的不知道怎么处理？她都不理解我为什么改的护照？怎么改的护照？结果搞到一半吓到我了，让我走人，遇到问题是解决问题啊？事情做了一半不管了？还让我去屯门分行试试，她真的不知道，我都无语死了，就怕她说没办法然后再自作聪明给我改成身份证，我TM真的会骂娘的！那我折腾这么久的意义是什么？不懂就问啊！我说不懂可以致电我的开户行问清楚的？我去其他银行改护照要是他们不懂直接就拨打电话问了，真是服了，那个工作态度实在让人厌恶，整个草台班子，真是不吐不快，这个女的真的欠投诉，都和他们说开户行电话就是不愿意打。然后我走到一半很幸运的问了开户行，然后注销网银就可以，确实可以登录，然后顺路申请扣账卡，我还直接给她看，啪啪打脸这个女柜员，说什么不能申请扣账卡，不懂就不要乱说。但是绑定WeChat pay hk需要启动那个小额转账的功能才能尝试绑定，然后就需要重新启动新的那个保安流动编码，这个没法解绑，需要删除App ，大新真是不知道咋说了，改个证件就需要删除网银注册网银，真是极其奇葩，大新的系统真是让人无语，其他分行改个护照轻轻松松。就这个银行折腾人，怪不得分行不愿意改证件，他们也怕麻烦！大新是我改证件最折腾的一次，没有之一，这真的把东亚甩好几条街，折腾了那么久终于改好了，特别不容易啊！虽然绑定不了WeChat，但是尝试了也就如意了！