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长沙瑞吉——你在做什么

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这两天最糟糕的事情莫过于入住长沙瑞吉，害得一晚上都没法睡，起初以为是床垫就是那么软，但睡着越来越难受，人都快陷进床垫里面了，想不通试着翻开才发现完全铺反了，乳胶层跑到了底部，反面让人睡。
         四点半起来两个人把床垫翻过来，30多厘米厚的床垫恐怕有两百斤，两个人翻起来很吃力，这一晚的折腾显然一晚上都没法睡
        六点过起来去前台反应，关键是前台直接说我们都是这样的，有些客人喜欢睡硬一点就翻过来了！好家伙，完全没意识到真正问题，床垫不是翻过来没乳胶层就代表是硬的一面，工作人员完全没意识到反面是无法有支撑力，客人要睡硬一些的床需要换棕榈床垫而不是图省事直接把原来的系统床垫翻过来睡，那要会严重影响睡眠甚至身体健康，所以事已至此，只能投诉了！绝非我一个人反映，其它飞友也发现了这个床垫的问题 长沙瑞吉——你在做什么
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@万豪旅享家
标签: 长沙瑞吉

完

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18 个评论

lingyunfx  钻石会员  | 6 小时前  上海  | 显示全部楼层
有些床垫是两面的
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心如大海  终钻会员  | 6 小时前  河南  | 显示全部楼层
床垫就是一面硬一面软的啊别说酒店的了家里的也是吧好兄弟
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ShepardY  黑钻会员   楼主 | 6 小时前  重庆  | 显示全部楼层
lingyunfx 发表于 2024-12-22 12:19
有些床垫是两面的
大牌根本不会强调两面睡的床垫，内部结构设计已经说明了，
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mjy504266  钻石会员  | 6 小时前  重庆  | 显示全部楼层
国内酒店降本增效已经疯了，现在奢牌客房保洁专业度等于几年前前的五星，五星保洁专业度等于以前的三四星….除了天天敲门要打扫，房间多次遇到越打扫越乱的情形
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非著名帅哥  钻石会员  | 5 小时前  广东  | 显示全部楼层
嗯
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道知不都么什我  黑钻会员  | 5 小时前  四川  | 显示全部楼层
这很难评，想要睡硬一点可以找酒店要硬点的棕垫吧，翻也可以让酒店帮忙翻啊，何必自己搞

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ShepardY  黑钻会员   楼主 | 5 小时前  重庆  | 显示全部楼层
心如大海 发表于 2024-12-22 12:29
床垫就是一面硬一面软的啊别说酒店的了家里的也是吧好兄弟
兄弟，床垫真有那么简单又好了，你先了解床垫的构造了来行不，反面因为没乳胶就是硬？谁告诉你的？反面的问题不在软硬，在支撑性！床垫最重要的是支撑性，是托举，懂不懂？
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ShepardY  黑钻会员   楼主 | 5 小时前  重庆  | 显示全部楼层
mjy504266 发表于 2024-12-22 12:33
国内酒店降本增效已经疯了，现在奢牌客房保洁专业度等于几年前前的五星，五星保洁专业度等于以前的三四星….除了天天敲门要打扫，房间多次遇到越打扫越乱的情形
是的，越来越无语，瑞吉的客房淋浴间花洒居然有陈年水垢
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ShepardY  黑钻会员   楼主 | 4 小时前  重庆  | 显示全部楼层
道知不都么什我 发表于 2024-12-22 13:34
这很难评，想要睡硬一点可以找酒店要硬点的棕垫吧，翻也可以让酒店帮忙翻啊，何必自己搞
是因为开始压根都没注意到是床垫反了的问题，还一直告诉自己说跟之前住其实是一样的，实在难受才爬起来找问题，才发现床垫反了，如果一早都发现当然会喊酒店人员来换了，关键是难受到四点半再折腾就很无语
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Beaufort  黑钻会员  | 4 小时前  北京  | 显示全部楼层
好奇这个投诉会是如何解决的。家里两面睡的垫子是一暖一凉的，本身也不厚，硬度没差。酒店那么厚的垫子，按说不会是为两面睡设计的，还真没听说过提供常态化的翻面服务的
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飞客2042674  银卡会员  | 4 小时前  上海  | 显示全部楼层
太可怕了，瑞吉这么不专业吗
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佛莱斯特  空乘  | 4 小时前  广东  | 显示全部楼层
一直很不喜欢这个老干部风格酒店，服务感觉也是懵xx的
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ShepardY  黑钻会员   楼主 | 4 小时前  重庆  | 显示全部楼层
Beaufort 发表于 2024-12-22 14:12
好奇这个投诉会是如何解决的。家里两面睡的垫子是一暖一凉的，本身也不厚，硬度没差。酒店那么厚的垫子，按说不会是为两面睡设计的，还真没听说过提供常态化的翻面服务的
本来就是，这种很厚的系统床垫原则上根本不存在两面睡，既然强调睡眠系统那肯定是正面的支撑层才是最最重要的，反面压根只是结构层和弹簧固定层，怎么能叫两面都能睡呢，完全都不一样，很多人混淆一个概念，就是反过来没乳胶的反面会硬，恰恰错了，是又没支撑同时也没解决软硬问题
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ShepardY  黑钻会员   楼主 | 4 小时前  重庆  | 显示全部楼层
飞客2042674 发表于 2024-12-22 14:13
太可怕了，瑞吉这么不专业吗
所以我觉得很不可思议，上半夜睡起来难受都不愿去想是瑞吉能出的问题
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ShepardY  黑钻会员   楼主 | 4 小时前  重庆  | 显示全部楼层
佛莱斯特 发表于 2024-12-22 14:30
一直很不喜欢这个老干部风格酒店，服务感觉也是懵xx的
所以真的这次回来满满都槽点，这家滤镜有点重，得祛祛魅，客房保洁也不到位，早餐更是下滑得跟普通万豪无异样
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armstrongv  蓝钻会员  | 3 小时前  广东  | 显示全部楼层
mjy504266 发表于 2024-12-22 12:33
国内酒店降本增效已经疯了，现在奢牌客房保洁专业度等于几年前前的五星，五星保洁专业度等于以前的三四星….除了天天敲门要打扫，房间多次遇到越打扫越乱的情形
打扫一间拿一间的钱，我都让保洁进来一分钟收拾完事，因为只会越弄越脏
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吴先生的店  钻石会员  | 1 小时前  湖北  | 显示全部楼层
多谢排雷  最怕软床垫
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ShepardY  黑钻会员   楼主 | 1 小时前  重庆  | 显示全部楼层
吴先生的店 发表于 2024-12-22 17:12
多谢排雷最怕软床垫
主要是完全放错了，这才是问题所在，床垫款式自身软一点我倒觉得仅仅是品牌本身的标准所致，连基本的睡眠都无法保障那真的不应该
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