发文

不懂就问,本人预定了 17-20 三晚的酒店,实际 因加班 18 号凌晨 3 点 ci,19 号有......

[复制链接]
13144 35
大头歪歪  蓝钻会员  | 4 天前  辽宁  | 显示全部楼层
拿了水单找英文客服补吧
鲜花 (1朵) 鲜花榜
3 天前
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
悠悠月  黑钻会员  | 4 天前  上海  | 显示全部楼层
发表于 2024-12-23 19:59
在给会员中心打了三个电话投诉之后已帮我补登
谢谢大家的回答
酒店方面是愿意跟会员中心联系帮我补登的,一 ...
规则上没错,没住是可以不给你登记snp,但是开门做生意,一般付了钱了没必要这么搞,所以能给你补是感激,不给你补也只能自认倒霉
54森森  白金会员  | 4 天前  辽宁  | 显示全部楼层
哪个酒店啊,说出来避雷一下
前几天我定了6天,实际住了五天,提前一天走的,第二天电话退房的,积分房晚正常到的
鲜花 (2朵) 鲜花榜
克洛琳娜前天 09:03
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
3 天前
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
 白金会员   楼主 | 4 天前  上海  | 显示全部楼层
Bluesight 发表于 2024-12-23 19:35
第一晚凌晨入住不应该正常给snp吗?难道事先取消17日的订单,18号凌晨去CI它会让入住吗?第三晚也是正常的给snp,我付了钱,没有违规没有卖房,你管我住不住?所以强硬点给酒店打电话吧。然后投诉那个中文客服。还不给的话再去跟国外大妈那边投诉。
客服跟我说按照条款没有,我也不知道到底有没有这个条款。。 目前是已经给补登了
MakeMake  白金会员  | 4 天前  江苏  | 显示全部楼层
住酒店肯定要选择积分高的啊
D了个Y  终钻会员  | 4 天前  上海  | 显示全部楼层
确实
鲜花 (1朵) 鲜花榜
前天 12:13
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
mintz_soma  白金会员  | 3 天前  新疆  | 显示全部楼层
华夏假日,勾起了非常离谱的回忆。。。
飞客2470759  黑钻会员  | 3 天前  山西  | 显示全部楼层
是第一晚问题还是最后一晚的问题啊
鹏-1  钻石会员  | 3 天前  浙江  | 显示全部楼层
那它就应该退一晚房费
鲜花 (1朵) 鲜花榜
前天 12:13
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
fg770  黑钻会员  | 3 天前  北京  | 显示全部楼层
酒店夜审发现我不在房间,(行李不在了)----------OMG,哪家酒店还晚夜审???
嫌人力资源太丰富了吗
鲜花 (1朵) 鲜花榜
前天 12:13
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
 白金会员   楼主 | 3 天前  上海  | 显示全部楼层
fg770 发表于 2024-12-24 18:03
酒店夜审发现我不在房间,(行李不在了)----------OMG,哪家酒店还晚夜审???
嫌人力资源太丰富了吗
华夏假日
 白金会员   楼主 | 3 天前  上海  | 显示全部楼层
飞客2470759 发表于 2024-12-24 09:48
是第一晚问题还是最后一晚的问题啊
应该没问题了,客服后来给我补登了
 白金会员   楼主 | 3 天前  上海  | 显示全部楼层
MakeMake 发表于 2024-12-23 21:28
住酒店肯定要选择积分高的啊
离得近临时住一下
 白金会员   楼主 | 3 天前  上海  | 显示全部楼层
鹏-1 发表于 2024-12-24 17:48
那它就应该退一晚房费
酒店没问题同意给,会员中心不同意
 白金会员   楼主 | 3 天前  上海  | 显示全部楼层
54森森 发表于 2024-12-23 20:04
哪个酒店啊,说出来避雷一下
前几天我定了6天,实际住了五天,提前一天走的,第二天电话退房的,积分房晚正常到的
上海华夏假日
 白金会员   楼主 | 3 天前  上海  | 显示全部楼层
评论内容不可见
华夏假日,应该是看到我行李不在房间也没动过所以就….
RobustRabbit  钻石会员  | 前天 02:52  美国–新泽西州  | 显示全部楼层
发表于 2024-12-24 23:53
酒店没问题同意给,会员中心不同意
会员中心管太宽
先仁  银卡会员  | 前天 06:56  上海  | 显示全部楼层
发表于 2024-12-23 19:59
在给会员中心打了三个电话投诉之后已帮我补登
谢谢大家的回答
酒店方面是愿意跟会员中心联系帮我补登的,一直是会员中心已我不在酒店入住为由拒绝补登
规则上看你有理,投诉到底,中文客服大妈就该狠狠整治。
先仁  银卡会员  | 前天 06:57  上海  | 显示全部楼层
发表于 2024-12-24 23:54
华夏假日,应该是看到我行李不在房间也没动过所以就….
跟着不搭噶的,投诉到底就行了
鲜花 (1朵) 鲜花榜
克洛琳娜前天 09:03
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!

本版积分规则

客服主页

优悦会官方客服入驻飞客

会员中心电话:
021-2033 4848 周一至周五 9:00-18:00
预订电话:
400 884 0888 800-830-4088

快捷回复

快速评论 返回顶部 返回列表