本帖最后由 febird 于 2024-12-23 21:53 编辑 吉祥的客服是真差劲，连行李能不能直挂、会员权益有啥都确认不清楚。
买的HO飞赫尔辛基转芬兰航空的机票，吉祥出的联程票，全部018同一票号
1. APP下了单，结果支付不了，超时然后就支付失败了
2. 再次下单，同样的情况；再试一次，然后就被吉祥IT拉黑了
3. 电话吉祥，说是系统中芬兰航空不给吉祥舱位导致的下单成功但支付失败，但是吉祥账户解封得等1-2天
4. 问了客服，吉祥票号芬兰航空承运那段，高卡有没有多一件行李，行李是否直挂；客服说有行李，高卡其它权益也有，而且行李直挂
5. 买完票，再跟客服确认，客服说芬兰航空那段没有额外行李，吉祥高卡无效
6. 继续问客服，那行李直挂还正常吗？客服说以芬兰航空为准
7. 让客服转投诉，客服说对不起转不了
买完票客服就开始降智——“以芬兰航空为准”，tnnd您之前确认的高卡权益、行李直挂去哪了？
