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锦江二:请问这是正经客服吗?

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百万寻梦者  白金会员  见闻闲聊  2025-1-6 05:43:12  河南  来自 飞客App
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本帖最后由 百万寻梦者 于 2025-1-6 03:43 编辑
书接上文,当我发现我订的白玉兰酒店,当天官方价格随意改动的时候,我也很无奈啊,只能去联系官方客服,但你猜怎么着,客服面不改色的直接承认了,还说根据供求,实行动态价格,难道这就是锦江独一无二的特色,一人一价,我真是开了眼了。 锦江二:请问这是正经客服吗?
找客服,当然要先问工号,然后发订单号,但人家看都懒得看,直接回
下面第一句,真逆天 锦江二:请问这是正经客服吗?
看第一句,人家客服承认了。明目张胆就是这样玩。你又能怎么样
我看完客服回我的,当时血压就上来了,选择质.问客服。然后大家也看到了,客服让我去和酒店前台撕b。毕竟锦江官方是一个白莲花,只是单纯的负责收钱而已,有问题都是酒店的,和纯洁的白莲花锦江没有一毛钱关系。
后面客服懒得理我了,直到快到时间,要结束会话时,我才赶忙要求补差价,但是客服又一次刷了我,说帮我反馈,结果当天锦江都没有给我回电话。。。。
下一篇是讲白玉兰酒店值班经理哄骗我的事,同样很炸裂。

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浮岚2025-1-6 06:37
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7 个评论

大堂观察  钻石会员  | 2025-1-6 08:13:11  河北  | 显示全部楼层
建议选择文明
锦江荟官方客服  空乘  | 2025-1-6 16:42:53  广东  | 显示全部楼层
您好,非常抱歉为您带来不便,以上情况我们已记录并安排专人跟进,谢谢。
克洛琳娜  白金会员  | 2025-1-11 10:52:51  辽宁  | 显示全部楼层
锦江就是这样的……连最优价格都无法保证的玩意
protoss  黑钻会员  | 2025-1-12 14:49:52  浙江  | 显示全部楼层
我上次也住3天的酒店也是这样!
protoss  黑钻会员  | 2025-1-12 14:50:55  浙江  | 显示全部楼层
同样把第三方优惠的价格发给在线客服了,就没有下文了!这最优价格就是个垃圾!!

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