给你们看看什么叫离大谱

从金护照到球客十几年，今年住了快150天Hyatt，第一次觉得某些酒店的服务水平真是直线下滑到离大谱。房间里放了果盘你重复送就算了，但你看到勿扰就直接丢到门口算什么规矩？这种放地上门口难道不是给死人祭拜用的吗，来来往往人的鞋子踩着地毯这TNND能卫生吗？

拍了照片到楼下前台反馈，本想跟客户经理说几句严肃提醒一下注意培训就算了，毕竟都不容易不想为难任何人，要是年轻的服务生可能会丢工作。结果，前台接到反馈直接让我坐等15分钟冷板凳，后续还是自己跑过去问什么情况，被告知餐饮的同事还没回复。大概是以为我跟那帮站在前台拉屎要套房的人一样是故意找茬要分儿？？

纯属破罐子破摔，就这个客诉处理效率和水平，只能论坛广而告之，邮件如实反馈，电话投诉到底。

哪家？直接说

秋秋不穿秋裤 发表于 2024-12-2 19:17

哪家？直接说

都他么这样了我还在给他们留着面子没有点名。

锡锡吗

有不少酒店这样干 上面加个保鲜膜

这多少有点折煞人了

非洗地。但经常遇到来送水果时不方便，直接让放地上，感觉没啥问题。吃之前洗一下。

就差三柱香了

大头歪歪 发表于 2024-12-2 19:55

有不少酒店这样干 上面加个保鲜膜

我是第一次遇到

飞客2622105 发表于 2024-12-2 19:59

非洗地。但经常遇到来送水果时不方便，直接让放地上，感觉没啥问题。吃之前洗一下。

如果是我在房间里要求不开门，那没问题。关键我压根儿就不在房间里。送不到就扔门口拜鬼，这怎么做的培训？

看着像无锡凯悦

不是广而告之吗？怎么不说名字

排除法：这房门肯定不是上海市区凯悦系

CShark2 发表于 2024-12-2 19:19

都他么这样了我还在给他们留着面子没有点名。

你太有底线了兄弟

快说啊，等菜呢

笑死  还不如不送

是的 这种做法介意的话真的很膈应 培训太不到位了

酒店业好难啊😩

晦气