吉祥的客服是真差劲，连行李能不能直挂、会员权益有啥都确认不清楚

吉祥的客服是真差劲，连行李能不能直挂、会员权益有啥都确认不清楚。

买的HO飞赫尔辛基转芬兰航空的机票，吉祥出的联程票，全部018同一票号

1. APP下了单，结果支付不了，超时然后就支付失败了

2. 再次下单，同样的情况；再试一次，然后就被吉祥IT拉黑了

3. 电话吉祥，说是系统中芬兰航空不给吉祥舱位导致的下单成功但支付失败，但是吉祥账户解封得等1-2天

4. 问了客服，吉祥票号芬兰航空承运那段，高卡有没有多一件行李，行李是否直挂；客服说有行李，高卡其它权益也有，而且行李直挂

5. 买完票，再跟客服确认，客服说芬兰航空那段没有额外行李，吉祥高卡无效

6. 继续问客服，那行李直挂还正常吗？客服说以芬兰航空为准

7. 让客服转投诉，客服说对不起转不了

买完票客服就开始降智——“以芬兰航空为准”，tnnd您之前确认的高卡权益、行李直挂去哪了？

tnnd还指望吉祥早点入星盟，从东航转过来呢。看这水平，还是早点倒闭吧

入盟是不可能的 我前一阵去浦东吉祥柜台改一张国际客票公务舱  浦东柜台一阵查告诉我得去联系电话客服，现场办不了

正常，任何一家航司客服都有这种情况

如果坐的是芬航，那还是问芬航比较稳妥…

吉祥说认或者不认其实意义不大，到头来实际上还真就是“以芬兰航空为准”