本帖最后由 优悦会客服 于 2016-12-29 18:36 编辑 从2017年1月1日起IHG®优悦会会员细则就要更新了。如何才能最大限度获享原有福利?这篇帖子总结了更新条款和会员们提出的问题,且听老司机为你一一解读、逐项支招!
————————————————————————
会员礼遇更新细则1:
IHG®优悦会会员通过洲际酒店集团官方渠道直接预订,即可获享丰厚积分及全部会员专属礼遇。
【深入解读】
假如你通过第三方网站预订,将无法获享会员积分/延迟退房//迎宾饮品及果盘/客房升级等部分会员专属礼遇。
【老司机支招】
Q1:如果不在第三方渠道预订,IHG有哪些直接预订渠道?
A:IHG官方渠道看这里↓↓↓
l IHG官方网站
l IHG 官方手机应用APP
l 旗下各品牌酒店
通过以上4种渠道预订,都能获享全部会员礼遇。
Q2:预订奖励住宿,会员礼遇会受影响吗?
A:只要在官方渠道预订,兑换奖励住宿,俱乐部会员获享免费网络会员礼遇,金卡精英/白金卡精英/优悦会至悦精英会员可享受延迟退房//迎宾饮品及果盘//免费网络会员礼遇。(仅限大中华地区)
Q3:如果我出差时通过公司授权的旅行社预订,是不是无法享受部分会员福利?
A:如果你的公司是IHG签约客户,你就相当于在官方渠道直接预订,可以获享所有的会员礼遇。
————————————————————————
会员礼遇更新细则2:
金卡精英/白金卡精英/优悦会至悦精英会员可享受延迟退房至14:00。
【深入解读】
只要是金卡以上级别的优悦会会员,就能继续获享延迟退房至14:00。退房当天收拾完行李再吃个午餐妥妥的!
不过,如果你的会员身份还没有达到金卡以上级别……就得争取升级咯!
【老司机支招】
Q:我的会员卡还没有达到金卡以上级别,有没有继续享受延迟退房的捷径?
A:只要入住10晚符合奖励标准的住宿,就能轻松get金卡精英会员资格。
还嫌不够快?马上办张IHG®优悦会中信银行联名信用卡,分分钟升级金卡精英会员!
————————————————————————
会员礼遇更新细则3:
为提倡绿色环保,周一至周五将不再提供客房内报纸。
【老司机支招】
Q:如果我有阅读报纸的习惯,现在是否需要付费购买?
A:当然不必。你可以需向我们的酒店工作人员免费取阅!
————————————————————————
奖励住宿更新细则:
为更好地保障会员的账户安全,会员如兑换大中华区的酒店住宿后无法亲自办理入住,会员本人必须在入住日期前至少7天致电IHG®优悦会会员服务中心1,提供入住宾客的相关信息2。
2. 不能及时提供入住宾客的相关信息或信息有误的,将导致宾客无法单独办理相关酒店的入住手续,相关预订会被取消。
【深入解读】
如果你是为家人或朋友兑换奖励住宿,请记得提前7天以上致电服务中心,提供入住宾客的身份证/护照后四位数字。
假如你所预订的是非大中华地区酒店,或可以亲自到酒店办理入住,一切对你来说没有任何改变。
【老司机支招】
Q1:我帮朋友预订了香港酒店的奖励住宿,这条细则更新对我是否有影响?
A:如果你无法和他一起办理checkin,还请提前7天致电预订中心。大中华地区包括大陆和港澳台的所有酒店。
Q2:我用“现金+积分”为父母预订了酒店房晚,但没法陪他们一起旅行,是否需要提前拨打电话?
A:需要。用“现金+积分”预订房晚,也属于兑换奖励住宿的一种形式。
Q3: 如果兑换的是大中华地区的免费住宿,是否也需要本人亲自登记入住?
A:需要。如果你无法亲自办理check in,请提前致电预订中心,留下入住宾客的信息(身份证或护照后四位)。
————————————————————————
除了以上4点更新调整,其他会员细则均保持不变。看完是不是松了一口气?
有这篇攻略在手,2017的会员福利妥妥搞定!
如果有任何其他疑问,欢迎在本帖下方留言。