本帖最后由 harvinzhang 于 2017-8-12 17:56 编辑 因为想带家里的狗子去三亚度假,就把所有三亚基本上所有酒店的宠物政策都研究了一遍。tmd**万豪居然没有一家允许带宠物,还写邮件给总部撕了几个回合,最后得到的答案是“ While our Marriott properties are unable to accept pets, some of our Residence Inn, TownePlace Suites and SpringHill Suites brands are designed for long term housing and are pet friendly at a fee. Unfortunately at this time we do not have these brands in China. ”QNMB根本不是什么brand的问题好吗,随便搜一下纽约的万豪系都可以带宠物好吗。--------------
回归正题,最后发现只有美高梅,新开的这家curio还有石梅湾威斯汀,神州半岛的喜来登和福朋有宠物友好政策。最后选了这家curio和石梅湾威斯汀,然后用万豪P match了钻。前期跟酒店的沟通不是太满意,几个员工关于携带宠物的口径都不一致,后来一个大副给电话说由于我是第一个携带宠物入住的客人&正式的政策标准还没有批下来之类的,这次就不收取宠物相关额外清洁费,感觉薅到了羊毛(其他酒店都是500),关键是,不像其他酒店只有一两间指定的房间给宠物住,这间随便一间都可以,包括套房,所以还是很满意的。
入住升级了园景套,因为当天海景套确实没了,一般应该都给升级海景套的,周末的海鲜自助烧烤还不错,水准之上,早餐也及格,没什么雷。日落确实很美,见下图吧。
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几个不足:
1.第三晚打电话要水,居然告诉我超过了4瓶,额外要每瓶15块(房间本来就摆了4瓶水),我:。。。。。。。。???!。还是第一次听说有这回事儿。打电话给前台,告诉我是这样的“有时候松的话就给了,严格执行的话就收费,这次就不收我费了”。哈???酒店政策还能这样执行???给不给免费水要看当天接线员的心情??这点还是让人比较诧异的。
2.CO的时候丫居然取消了我的预授权,没有把金额调整为房费而是直接取消了!结果就是,一个小时之后我接到电话说“啊,我们前台操作失误没扣到您钱,能不能把房费转到我们账户。” 我靠这么不专业的事还是第一次遇到,我当然是拒绝的。
最后的解决方案是,酒店通过银行申请再charge我一次,但是很久要一个月之类的,p&s扣费之后补上,再补偿1000分。
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总体来说,服务虽然不够专业还需要多加培训,但是态度端正也很热情,还是不错的。硬件还凑合吧,自驾推荐,没车比较困难,带宠物选这家就对了。