下午茶和HH都是在大堂吧,品质不错,且大堂吧经理来问了不下三次关于口味,体验,服务的品质,晚一点有蚊子的时候主动送了驱蚊液过来,聊了一下附近的游玩和海南人文天气,服务给满分。
第二天早餐在全日餐厅,进门应该是识别到了会员信息,可惜并没有领座位,也没有主动告知有金卡,钻卡专座区域不用排队和单点菜单,楼主在人群中饶了两圈才看到有人吃完离开,等了半天小哥来翻台,明显有人把菜单给他叫他给我点餐,小哥果断把菜单夹到胳肢窝,收了盘子就走了,并没有给我点菜的意思。喝了一杯冰果汁解暑后楼主主动找管理去要的菜单,再一次识别会员身份,单点了几份港式早茶,味道跟自助完全不是一个档次,也是醉啦!后面管理应该叫Jessica 主动过来询问并收集建议,服务一流。
中餐在鱼中餐厅点了几个主厨推荐菜,味道一流,中午CO只有一个工作人员,遇到类似团队在,等的那叫一个郁闷,总体感觉酒店最底层的人员缺乏培训,服务意识不达标,越往上层就越好,体现的也是职场的优胜劣汰吧,总体值得肯定
大堂吧景色