静谧、惬意，旅途休息的温暖港湾——郑州航空港万怡酒店入住体验

拥有一个温馨和美的家是幸福温暖的，拥有一个歇息畅游的港湾是幸运惬意的。——题记

      第二站，来到了郑州航空港万怡酒店。从郑州汇艺万怡酒店打车到郑州东站，坐城际到新郑机场，之后再打车到达酒店。本来想去开封的，但是天气下雨，没有心情，就直接去酒店报道了。

     下车之后，外面很冷，有一个服务小哥迎了上来，帮我提行李。进入酒店大厅，比较大气吧，很宽敞明亮。去的时候人不多，果断选择会员礼遇的柜台，一位很好看的姐姐接待的我，服务态度很好，很热情，办理期间还一直和我聊天，我就简单说了一下上一个酒店的情况，她说在航空港万怡酒店一定给您服务好。反正就是让人暖暖的吧，要不然办理入住的时候，就会很尴尬。她说给我升级成了行政房，在11楼，最高的楼层，比较安静的房间。行政酒廊也在11楼，您去的时候会比较方便。还给了我一张行政楼层的服务说明，很是贴心。之后给我送到楼梯口，然后安排服务人员帮我拿行李，我说不用了，我自己可以的。之后我就上楼了。

（自动给开了两张房卡，尊贵级别会员的房卡，卡套也是不一样的）

（服务说明，很赞）

      到了11楼，最先看到的是行政酒廊，先把行李放到房间，赶紧去行政走廊吃点东西，从那边折腾过来，什么都没有吃，的确有点饿了。

      由于到达酒店的时间是下午2点多，酒廊就我自己一个人，吃的很全，迅速的拿了好多，酒廊有两个服务态度很好的小姐姐，问我想喝点什么，我管她要了两瓶常温的水，在酒廊简单补充了一下体力，看已经开始上热菜了，打算先去健身房健身，然后再回酒廊吃点东西。回到房间之后，拍了一些照片，分享给大家吧，和上一家基本上差不多。中规中矩。

      和上一个酒店的行政房，基本上一样，但是到了房间发现，屋内已经有一张房卡了，而且屋内的温暖很暖和，提前就把空调打开，觉得很温暖。送了欢迎水果，让我很是惊讶，因为毕竟是银卡会员，这些东西本不应该提供给我的。

      之后去健身房健身，里面有几位顾客，比上一家的健身房要大一些，东西的距离要远一些，设备很新，齐全。我就是按照我平时的运动量运动，毛巾和水都摆放的很整齐，虽然没有服务人员，但是东西都很完备。拉伸，有氧，器械，有氧，拉伸，很喜欢出汗的感觉，身体也不再觉得凉凉的。2个多小时之后，回房间洗澡，管服务人员又多要了一套浴袍，换了一身衣服，然后打算再去酒廊吃点东西。

      行政走廊的姐姐看我进去之后，马上迎了上来，说有新炖煮的茶树菇鸡汤，我说好的。她说那我帮我盛一碗吧，刚炖好没多久，有些烫。然后菜有好几种，肉菜，素菜，沙拉，水果之类的，作为一个行政走廊简餐，已经做得很好了。而且两位姐姐都会问您需要什么帮助、服务之类的，弄得我都很不好意思。真的太客气了。

      由于临时有了一点事儿，需要回房间整理一下文字，和领导视频，然后在电脑上编辑一下，再给领导发过去。就匆匆回了房间。顺手拍了一张窗户外的景色。房间的确很安静，我很喜欢。

      打电话问了一下，酒廊就可以上网的，然后我就又去到走廊，问了小姐姐，然后她帮我开机，有一台机器连不上网络，又赶紧帮我调试了另一台机器，调试好之后，说您可以放心的使用了。我就抓紧弄工作了。不到一个小时，就把东西发给领导了。

      之后房间回休息一下，换了套衣服。过了一会儿，醒来，洗了个澡。突然电话响了，是在前台帮我办理入住的姐姐，说今天天气不好，煮了祛湿的汤，一会儿给我送过来。我表示十分惊喜，酒店这么贴心的服务，真的太棒了。过了一会儿，汤送过来了，和她聊了几句，我说银卡会员应该是享受不到这样的待遇吧，她说你们在我们眼里都是尊贵级别的客人，我们都希望您能对我们的服务满意。有的时候，一点小的细节，就容易让人很感动，昨天和今天的对比，的确是很不一样的。汤是薏仁汤，没有那么好喝，但是我也都喝了，毕竟心里是暖暖的。

      不打算在房间里面看书，打算去再酒廊坐一坐，看看书什么的，毕竟一个人偶尔是没什么意思的。看看别人干什么是不错的选择，如果没有人就自己看看书。拿了一点水果，小姐姐又过来问，还是喝常温的水吗？我说是的，麻烦了。酒廊里的稍微多了几人，然后小姐姐和大家在聊天。坐在我隔桌的一个大哥和她聊天，无意间听到，他昨晚也是住在上一个酒店，对上一个酒店的服务态度也是持保留意见，然后我说我昨天晚上也在那边住的。整体的服务态度也是很一般。之后就和那个大哥聊了起来。过了一会儿，好像菜品出了一些什么问题，厨师长来到酒廊询问，之后看见我们二位在聊天，问了一下我们对本次入住啊，服务啊之类的感受。我和那个大哥都对这里的服务点赞。厨师长也是希望能通过好的食物。好的服务，让每一个顾客满意。厨师长特意找人给我们调制了鸡尾酒，由于本人酒精过敏，所以不能喝，那位大哥说那我就享用两杯了。聊了很多关于酒店的事儿，那位大哥说，还是头一次行政酒廊能开到12点，而且有人服务到12点的。让他很是惊讶，我说是啊，上一家11点多就关门了。哈哈。我们聊得很开心，聊到将近0点钟。走的时候，厨师长说明天早上见。

      第二天上午11点的飞机，那个大哥也是11点多的高铁，和那个大哥定了一下，早上7点半一起去吃早餐。回到屋内，收拾了一下行李，洗了个澡，简单回味了一下两天入住酒店的体验，打算给这家酒店写一封感谢信，感谢服务人员的辛苦。迎宾小哥，前台服务人员，酒廊服务人员，厨师长等等。写完信的时候已经将近凌晨两点了，之后就睡了。

      第二天早上很早就醒了，6点多一点吧，然后起床洗了个澡，换了一身衣服，调整了一下状态，然后看时间差不多，就去找那位大哥吃饭了。餐厅在酒店的一楼，很不错，比上一家酒店宽敞明亮，东西准备的也很丰富。吃早餐的人没有很多，环境也不错，不嘈杂。简单拿了一些东西，就和大哥开始聊天，说厨师长好像没在，我说昨天他们回去有可能很晚了，今天晚点过来也很正常，刚说完不一会儿，厨师长就出现了，过来和我们打招呼，我看的出来很疲惫，睡眼惺忪，明显没有休息好。和我们简单聊了一会儿，他就去忙了。大约9点钟左右，我们和厨师长道别，然后上楼打算退房。大哥收拾东西很迅速，我们说来日方长，以后常聚。

结语：今天上午推出了第一篇关于郑州汇艺万怡酒店的文章，发现大家都在心疼酒店，说我是杠精、戏精、玻璃心之类的。我也在查找我自身的问题，的确是我对酒店的期望过高，还有我自己性格、处事方式的原因，导致对上一个酒店好多服务的确很不满意，大家都觉得我太挑剔了，以后我会多汲取教训，多包容一下他人。但是我不得不称赞郑州航空港万怡酒店，做的每个方面都很到位，起码对我来说，他家是特别赞的，价格不贵，服务细致入微。细节决定成败吧，对于之后来郑州的小伙伴们，我极力推荐郑州航空港万怡酒店。因为他家就是静谧、惬意，旅途休息的温暖港湾。

PS：近期还会推出飞猪银2晚升金的情况总结还有注意事项，希望大家也能够关注。以后一定会把更好的入住体验分享给大家，大家有什么疑问的，我会尽力解答的，感谢您的支持。

不错，服务优秀～楼主辛苦了

沙发~~

这家是挺厚道的

两家都给楼主银卡升级行政房？人品厉害了啊

cckkckck 发表于 2018-5-22 17:54

不错，服务优秀～楼主辛苦了

的确服务的很好，态度没得说。

我胸口有毛 发表于 2018-5-22 17:56

沙发~~

这家是挺厚道的

超级厚道，好多都是高级别才能享受到的待遇。

pengcr 发表于 2018-5-22 18:02

两家都给楼主银卡升级行政房？人品厉害了啊

忠实粉，两篇看样子都看了啊。两家都给了升级行政房，现在也升到金卡了。以后会更理直气壮了，哈哈哈。

楼主辛苦了，很受用。btw，大哥没进房间？

上家酒店确实不怎么样 服务标准不一  前台说1.1m小孩就要收早餐费  实际进去了也没人要钱

梦在东方的海上 发表于 2018-5-22 18:57

楼主辛苦了，很受用。btw，大哥没进房间？

当然没进我房间，哈哈哈，我去找他的时候，也没进他的房间。基本的礼貌吧

luckyllbb 发表于 2018-5-22 18:59

上家酒店确实不怎么样 服务标准不一  前台说1.1m小孩就要收早餐费  实际进去了也没人要钱

所以我对上一家的服务的确不太满意，尽管升级了行政房。

yfm 发表于 2018-5-22 19:00

银卡升行政，就不要抱怨了

上一篇抱怨的比较严重，这篇好太多了，现在是金卡了，所以会更放肆了。哈哈…

lyle.song 发表于 2018-5-22 19:15

主要是这家的位置实在是不好，虽然是在航空港，但又离机场不近，只能靠拼服务来获得客源了。酒店经理也说过，这家酒店会员很多，至少目前，很多时候甚至靠会员入住撑起来的。不会服务真的是各种好。

我觉得还行吧，距离机场打车10多分钟，位置的确没有上一家优越，但是我更看中服务一些，住舒服了，才能玩好。

身为郑州人 这两家还都没去过 感觉郑州的spg要比万豪系好很多

清水凉茶 发表于 2018-5-22 20:08

身为郑州人 这两家还都没去过 感觉郑州的spg要比万豪系好很多

我这次主要是要参与银卡升金的活动。所以都选择万豪旗下的酒店。

喵大人 发表于 2018-5-22 20:59

这家确实是很不错，尤其是以前酒廊没开送自助餐。 不过服务好也是基于人少的前提下的， 很多酒店一开始服务很好，去的人太多了索取的太多了，自然就顾不过来了。 如果按满分一百来算，这家给150，超出期待。东站万怡给75，一般般，但是至少处于及格线以上。 楼主不能要求每家酒店都达到超出期待的程度。有个及格线以上已经可以了。 毕竟  这只是万怡

明白，我给这家打200分，那家万怡给65分吧，我下次一定不报很高的期望去看待任何酒店，平常心，佛系住店。

提醒一下楼主，那地方打车要注意安全啊

Familymart 发表于 2018-5-22 21:24

提醒一下楼主，那地方打车要注意安全啊

为啥呢，是因为前几天出的顺风车案么，本人个子很高，还有跆拳道护身，问题应该不大，哈哈哈。