Feeling and waiting in the sunshine
先给report定个主题,这家豪华精选,既不豪华,也不是精选,更配不上它的定位
君悦不催入住催退房,12点准点打电话,勉强给了半个小时时间收拾东西,打车拐回DT拿落下的东西,然后就发生了很坑的事,不能掉头回去,只能开到很远很远的地方再掉头,也就是起步价变成几十块,而且海棠湾这边还真的是人迹罕至,路得一边是荒地,一边是酒店,除了酒店连个711都没有,发展这么多年了,基础建设为什么还是这样?
到了酒店一切“正常”,没人理你,礼宾那哥们看看我看看我的行李又低头玩手机了,没有上前帮我寄存的意思,最后我过去让他帮我存一下,他白了我一眼给了我个纸片,我假装没看见往大堂走去了。
前台三个位置只开了一个,临时又开了一个,我站在门口等了十几分钟前面的都没办好,期间也没有人来问一下我是干嘛的,然后我第一次去大堂吧坐了一会,(为什么要说第一次?因为还有第二次啊)。二十分钟后我又去了前台,刚好有空位,报上了名字查到了预定,告知房间二选一,一个东翼的海景房,一个西翼的顶头房间,
然后我尝试沟通一下能不能给一个景观好点的,答曰房间已经做过升级,其他房间都没有了,然后官网什么都有,紧接着她又补了一刀,欢迎礼我就帮你选择早餐了,明天早上你可以去一楼吃,我们免费送你两份早餐,EXM???我欢迎礼选择早餐本来就是我应得的,这个女经理你对中文中“送”这个字是有什么误解吗?这还没完,因为房间没有好,我第二次去了大堂吧坐等了不知道多久。。。
说好的房间好了给我打电话呢???抽烟的人应该知道三根烟过了有多久,我坐不住了去问,另一个人答已经好了啊,我问能不能说一下房间在哪里?答不可以,保持微笑保持微笑保持微笑
办完入住后前台就没有理我们了,怎么去都没说就让我们自己摸着去,微笑面对微笑面对微笑面对。房间落灰严重,电视柜上一层灰都没有人擦,尽管我们进去的时候还有人在房间里打扫。淋浴房里的地砖都翘起来了,浴缸的出水管漏水严重,我泡完澡起来滑倒了才发现一地水,幸好没受伤,就是*股有点疼。保养真的有点差劲,不,是非常差劲
早餐的时候混乱的和菜市场一样,我报了房间号和名字说我的房间没有早餐,我让他去确认就有了,都是小场面而已,比起那个女经理,这个冷漠的态度我还能接受
千万别来住这家,真的,DT都比这个强