因为某些原因,突然要去HK来一次说走就走的旅行,正好赶上香港珠宝展,酒店价格都贵的出奇,一番比较下来,选择了位于香港大学隔壁的香港今旅酒店(Jen)。附近地铁、吃饭都方便,机场快线香港站出来后打车很快就到了。
【Jen香港今旅】照片没拍,没有大床只有双床,一个人睡有点尴尬,好在房间不算小,该有的都有,洗手间干湿分离好评。每天都会打扫。
入住第二天我在外扭伤了脚,大堂服务人员及驻店医务人员第一时间来为我进行了简单处置,也有照顾我上楼,CO时也有特别帮我叫好TAXI帮我拿行李下楼,全程服务超Nice。
【香港嘉里】本来预计周六晚上回,告知航班超售,就改了周日一早回,酒店换到了嘉里,然后服务上的槽点真是可以说一个接一个。
1、我定的时候乞丐房没有大床了,只有双床,到了前台我问我花钱升一级什么的,能否有大床房,告知我升一级超豪华也没有大床了,然后我看App上明明都可以订超豪华的大床,为什么就说没了,答曰一般酒店都会超售,定了也不一定有。然而我CI的时候已经是下午五点多了,早过了可以免费取消的时间了吧。后来看我不妥协,声称给我免费升级,调换到了一间超豪华海景
本来我要自己加钱,你们说就是没有房,结果免费升级倒有了
2、我因为前一天扭伤了脚,是一瘸一拐走路的,从我到店下出租车到我上楼进房间,全程至少碰到三个礼宾,没有一个人问我是否需要帮助,要不要帮我拿行李到房间
3、因为腿脚不便,晚餐叫了客房送餐,七点左右送来,七点半吃完,到十点实在不想房间里都是咖喱味道,打电话请他们来收盘子,结果说让我自己把盘子和碗放在门口(大概有四五个盘和碗)
4、要了冰块,结果没给夹子,送冰块的大妈告知我房间里有勺子可以用,当时没确认,结果用的时候一看,根本没有勺子,只有搅拌棒。
5、CI的时候告知欢迎礼大概半个小时后送到,那我就进去了也不敢洗澡,怕要来敲门,结果一个多小时了也不来,打电话问了才送来。
6、因为要赶早班机,我特意有问,早晨会不会很难打车,要不要提前预约,告诉我不用,门口都有车。结果到了大堂叫车十多分钟都没车,怕耽误了飞机,最后我自己叫了滴滴(在香港滴滴可以叫出租车)。
没什么意外的话,这家香港嘉里不会再去了,硬件和吃食虽然依旧不错,但是服务真的太差了。住了这么多家香格里拉,这是我第一次没有“回家”的感觉。
下面放嘉里的图来看看吧。
入住当天香港雷阵雨