本帖最后由 vj080301 于 2018-7-14 01:50 编辑 [htitle=一、 ,到店方式]端午节期间带娃新加坡旅游,在威斯汀住了两晚。预订时在这家和JW万豪之间犹豫了很久,最终还是选了这家。一方面因为这家基础房面积更大,另一方面也因为JW和后面将入住的圣淘沙W风格相似,所以选这家尝试一下不同的风格。出发前收到署名为酒店总经理的email询问入住需求。当天航班抵达樟宜机场后乘坐Shuttle到酒店大约40分钟左右。因为shuttle是一路上会停各个酒店下客,我们还比较幸运,是第三家。
[/htitle][htitle=二、 ,抵达酒店]抵达酒店已经半夜12点,进了大门便有一位印度裔礼宾迎上来接过行李箱,引导我们至32楼的大堂办理入住。前台正在为一位客人办理,我们就在旁边稍等。一会儿,过来另外一位前台为我们办理入住。办理过程迅速,全程微笑,体现了较高的职业素养。房间升级到行政楼层,详细介绍了白金礼遇,并给小朋友赠送了早餐(我们家5 岁,酒店常规要收取半价)。办理完后看到后面又有一位在等待办理,考虑已经是午夜时分,看来酒店的生意还是不错的。然后礼宾带我们去客房,并放置好行李箱。注意到他已经把行李箱上航空公司绑的行李标签取下了,这个细节还是要赞一下的。因为事先兑换的新币都是较大面值的,所以没有给小费,其实这样的礼宾服务是应该要给的。
三、客房我们的客房位于SPG俱乐部楼层,大约40平米。偏现代商务风格的装修,以米色灰色为主色调。总体上中规中矩,要说亮点一个就是感觉层高较高,另外就是透过落地窗的金融区街景并能远眺港湾一角和摩天轮。虽然谈不上惊喜,但两天住下来倒也觉得非常舒适。欢迎礼是两袋曲奇饼干。房间的照片也没拍,就上一张房间看出去的view吧。
[/htitle]四、 康乐设施无边泳池也算是这家酒店的标志了。在金融区的众多高楼中间的露天泳池,加上边上的庭院绿化和躺椅,一种闲适的都市度假风的感觉。可以游泳,也可以躺在躺椅上发呆,或者从旁边酒廊里拿一瓶饮料坐在泳池边看看书,都是不错的享受。
行政酒廊的view很好,也很安静,12岁以下的小孩是不能进的。下午茶时间饮料齐全,3-4种蛋糕,一些finger food,还有一两个热菜好像。只喝了点咖啡,吃了点蛋糕,其他都没尝试。总的感觉不错,尤其是可以拿点东西到外面泳池边吹吹风还是挺舒服的。
早餐在32楼的自助餐厅。从招呼、领位、端咖啡/茶、收盘,等各方面服务都很到位。早餐品种很丰富,热菜有中式、马来和印度风味的,值得一提的是面档和蛋档服务好,周转快,没有国内星级酒店常见的大排长龙的景象。面档的一位老外厨师在我等面的时候主动聊天,还分享了他在中国旅行的见闻。 对酒店的服务很满意。把服务做得热情有时候不难,但拿捏好职业度和分寸感就不那么容易了,这点上这家威斯汀很到位。尤其要赞的是礼宾和早餐服务,唯一一点小问题是有些house keeping见到客人没有主动打招呼。 酒店地处金融区,街道安静整洁,风格和旅游商业区不同。酒店步行5分钟可到老巴刹美食中心,地铁市中心站就在酒店边上,一部地铁可到金沙、滨海湾公园、小印度、牛车水等景点。酒店离鱼尾狮公园1公里左右,带娃还是建议打车过去。
酒店虽谈不上惊艳,但住起来还是觉得很舒服。考虑到含税一晚1400多的价格,在新加坡算是性价比不错的。另外P卡早饭和500分都送。
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