本帖最后由 starljw 于 2024-1-3 18:38 编辑 去过许多地方,却总是懒得写报告给周边的人分享。这次的加贺屋也是从日本回来之后快一个多月才有心情开始写,权当为之前的旅行做个小小的记录。论坛上也没有类似的报告,也算是为大家填补一下这家的空白。
好几年前,我还是个旅行小白的时候,曾经看到过一篇对于加贺屋的体验报告,当时便被号称无微不至、宾至如归的“女将”服务种草。“女将”,即掌柜(日文音OKAMI,意即:老板娘),司职接待统辖事务,一般由老板娘或上一代老板娘亲自担纲,是日式温泉旅馆的灵魂人物。
“在加贺屋,客人永远是对的!”这是第二代女将,已经故去的小田孝女士的座右铭。服务至上,这也是网上盛传加贺屋能够连续36年从近28000家饭店、旅馆中脱颖而出,被评为日本百选温泉旅馆综合排名第一名、“服务之王”的重要原因之一。
(借用官网图一张)