东航钛金卡，开卡刚好账单日就扣了年费，但是金......

东航钛金卡，开卡刚好账单日就扣了年费，但是金钻是次月才发放，有类似情况的么？怎么处理

打电话问客服，浦发客服坚持声称东航钛金卡是刚性年费，没有金钻减免的政策，而且已扣年费除非降级销卡

我的东航钛金卡是免年费的。白金钻免

cat_xg 发表于 2019-4-7 09:21

打电话问客服，浦发客服坚持声称东航钛金卡是刚性年费，没有金钻减免的政策，而且已扣年费除非降级销卡

让客服看申卡页面介绍

等你拿金钻之后，打客服电话，让她给你退还年费

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厉害

规则是扣年费的账单日满足金钻以上才会减免年费，这个是钻石俱乐部的权益，并没有之后达到金钻再减免的条款，所以要看谈心水平，减免是人情，不减是本分

学习了，刚准备办个东航钛

上了金钻 可以联系客服退回来的。不要担心

浦发客服要求我把钛金卡可以减免年费的条款发过去给他，他说查了一天没有过金钻级别可减免年费的条款，这个活动没有存在过。

谁有截图麻烦支持下

没烦恼的小果子 发表于 2019-4-7 11:15

上了金钻 可以联系客服退回来的。不要担心

问题是客服坚持说他们这卡刚性年费，没有过减免年费的活动

墨墨子 发表于 2019-4-7 09:42

让客服看申卡页面介绍

客服看了，说没有找到活动，让我把哪里找到的活动条款发给他

我当时在东航申请的，现在东航app上减免年费的条款确实没有了

https://inetplat.spdbccc.com.cn/ ... r/getDiamondqysc.do

我是金钻 最近开卡 暂时没有扣年费

可可可可达鸭 发表于 2019-4-7 17:35

https://inetplat.spdbccc.com.cn/ ... r/getDiamondqysc.do

非常感谢，我也找了好久好久这个条款！

换一个客服就解决了，前提你是金钻

学习了。刚申钛白金，没有到卡，到时候关注下。

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