国航这么蛮横？我这还有救吗？

3月30日从伊斯坦布尔回北京，坐土航累积的国航，算着这一年也差不多也8万定级里程了，顶多再补一段国内短途就金卡了。结果4月1号里程到国航，打开APP一看，又差了将近9000定级里程。打客服一问才知道3月30日飞行之后确实差16个定级里程才能升金卡，但是4月1号里程到账，您只能再飞9000里程了，因为18年4月30日那段飞行已经滚动过期了。

WTF？定级里程12个月按当月滚动过期我没有意见，但3月30号我能看到查16里程的话当天或31号随便飞一段就行，结果4月1号才看到就差9000里程。又问客服能否给个合理的处理办法，上周和今天给我同样的回复：1 不能 2 您继续再飞9000里程就行了。总之，对国航处理的结果及态度都很失望。请问大家遇到过类似问题没有？还有别的什么投诉的渠道不？我现在是该放弃国航了还是更大力度地薅它？

9000里程多一年金卡有效期 了解下吧

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规则我没有意见，18年4月30日飞的那段定级这月1号过期我没有意见，但3月30日飞完后没有显示差16里程，到4月1号到账后去年4月30号的定级里程过期了，这一下子就是差快9000里程，我就有意见了。

30号当天飞晚如果知道还差16里程，我30或31号随便飞个国内短途就行了

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弃坑？

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对 升金 8万里程差16定级里程，结果30、31号看不到，到4月1号一下子去年4月的8000多定级里程也过期了

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嗯 但土耳其往返北京是土航

可能还真没办法，不过能不能申请特批？

Brianli 发表于 2019-4-8 17:22

嗯 但土耳其往返北京是土航

你如果飞CA现场到账就没问题了…

εС 发表于 2019-4-8 17:31

你如果飞CA现场到账就没问题了…

是啊 可飞的是土耳其航空 4月1号到账的

Brianli 发表于 2019-4-8 17:41

是啊 可飞的是土耳其航空 4月1号到账的

其实这个外航隔天到账已经算很快了，外航还经常需要补登的