本帖最后由 HansK 于 2020-2-28 17:07 编辑 写在前面: 广州康莱德可谓名声在外,网红设计倒是另说,最关键的当属其传说中标志性的扑街服务。这次入住的初衷纯粹是为了拔草集邮,对软件所抱期望基本为零——然而体验下来,却发现并没有那么不堪,反而不乏亮点。
◆ 公 区 ◆ 酒店坐落在天汇广场igc旁,是25层的独栋建筑。也正因为整栋楼都属酒店部分,所以25层的高度已经足够,这也使得广康与珠江新城其他一众位于“云端”之上的顶奢酒店,诸如四季、柏悦相比,显得独树一帜而小巧袖珍,反倒有点儿可爱。
尽管酒店楼体十分“袖珍”,但LOGO还是格外醒目 酒店入口比较高调,但正门却不大,位于入口左侧。右侧还有一辆甜品车,装饰俏皮。
首先表扬一下礼宾,服务相当到位,自抵达开始,到ci结束,全程陪同,可谓尽心。这点与大家的描述相符,感觉也确实是广康软件服务的担当了。 酒店的设计灵感源自西关文化,整体构架在延续康莱德品牌风格的同时,也融入了岭南传统的西关大屋元素。个人认为这种精致的设计对于体量不算太大的广康来说尤为适合,也使其成为最具地域特色的CONRAD酒店之一。 大堂面积不大,挑高很高。门口是一架自动弹奏的小钢琴,两侧分别是前台及网红旋转楼梯。前台的背景金属纤维画描绘的是广州十三行,而4层楼高的旋转楼梯屏风则有着满洲窗的影子。大堂的香氛味道介于厦康与杭康之间,与酒店气质契合。
前台一角
楼梯水晶玻璃面板的颜色很讨喜
当然,还有两只大熊靠在大堂一角,熊的颜色即是广康的代表色:紫色。不过熊的脸型配上颜色,乍一看还以为是老鼠……
电梯间的墙体配色与楼梯面板的颜色十分相似,非常清新。入口处还有两盆标志性兰花。
1层电梯间入口
2层电梯间入口
电梯内部
一个小插曲是我正在大堂拍照时,有员工上前阻止。我不知是否手机相机都不行,但若手机也不行的话,那我看酒店宣传视频中模特用手机可是拍得明目张胆不亦乐乎。◆ 酒 廊 ◆ 入住当天恰逢清明小长假的尾声,所以当天酒店309间客房退掉了200多间,入住率不算太高,前台ci的人寥寥无几。但看塔景最佳的10房却仍然紧张,入住前联系了酒店两次,都只能选到最高19层的房间。为了方便沟通,直接让礼宾刷卡去酒廊ci。 入住前曾收到Rachel的问候邮件,不过在酒廊并未见到本尊,负责ci的是之前电话联系过的Henry小哥。小哥态度平平淡淡客客气气,省去了那些不必要的寒暄直奔主题,一通操作后告知最高还是只有19层的房间,而且需要等一会儿。ok,放下行李先尝尝下午茶。顺便提一句,酒廊员工的紫色制服分分钟让我出戏到香港航空的cc制服,而且还是低配版…… 酒廊装修已完成,面积不大,也是蛮贴合酒店精巧袖珍的气质。从门口进去向左拐还有大的卡座及会议室,窗户只有一侧能看到小蛮腰;餐台在右侧。可能是入住率不高的缘故吧,酒廊一整天的客人掰着指头就能数过来,倒也清净。
入口大厅
右侧卡座
会议室
酒廊的下午茶及HH出品应该算一个亮点,品种齐全,口味也不差。下午茶的甜、咸点就有六七种,还有水果和果汁等,冰箱中普娜水可自取。
下午茶时的餐台
HH一直持续到8点。来到广州自然不甘在酒店解决吃喝,遂只是简单体验了一下。但话说回来,就HH本身出品来看,确实很有诚意。荤菜种类较为丰富,大部分都装在小碟子里,还有整只鸡摆在餐台上。唯一的问题是加热过的碟子十分烫手,稍不注意就可能失手摔碎。
整个酒廊长期只有两名员工,服务到位,并不冷漠。 等了40分钟后终于拿到房卡。广康的房卡当然是紫色,但卡片不同于其他康莱德,采用的是类似磨砂的材质。10房在11套旁边,是观赏小蛮腰景观最佳的客房之一,所以经常一房难求。
电梯间的设计古朴优雅
房间的设计非常出彩,深得我心。在康莱德简洁温暖风格的基调上,亦将贯穿酒店设计始终的岭南文化元素融入进来。大量木材及大理石的运用让房间有了清雅的西关民居气息。所以我还是想重复前面提到的,这种广州专属的映像对于小巧的广康再适合不过了。 房间无需插卡,进门灯光自动亮起,电视打开,窗纱闭合。入口处为衣帽间,柜门的把手设计感不错,但开门就要费点力气了。房间没有完整的卫生间,而是将卫生间的每种功能分散开来:正对入口的为单独的马桶间,并设一水池;左转即为可遥望小蛮腰的临床浴缸;后面正对浴缸的是洗手台及淋浴房。再往里走即是卧室,各区域通过玻璃推拉门隔开,而玻璃上的图案也融入了满洲窗的元素。
未见招牌紫色床旗,但没了床旗感觉反而不错。床品舒适,枕头有点过高。
欢迎水果与欢迎信已准备好,欢迎信即是行政待遇清单,但内容全为英文,对一些人来说可能略有不便。晚些时候送来了鸡汤,装鸡汤的大红色提篮很是喜庆。
房间硬件规格毫不吝啬,与厦康如出一辙——电控窗帘、卫洗丽、镜面电视、卫浴全套Dornbracht,同时充电接口非常丰富,好评。
临窗浴缸
极富特色的洗漱区域,缺点是从浴缸走到淋浴房会不可避免地留下一地水
绒制浴袍,吸水性不佳 没主动开夜床算是个小槽点,致电后才来。不过惊喜的是小熊又从迷你版变回了正常版。
本以为紫色这种略显骚气的颜色会难以驾驭,用得好便高贵尽显,用不好便艳俗不已。不过广康却很聪明,房间并未大面积滥用紫色,而几处紫色配件则“骚”得恰到好处,实乃点睛之笔。
最后又去前台要了签字笔。广康签字笔的大小与图示铅笔基本一致,且更为精致 一些细节:
挂件同样拥有岭南文化元素
迷你吧免费,但为掩人耳目,酒店选择把英文说明摆在外面,未免显得小气
温热的鸡汤味道不错
现在BOSE音箱连套都不带了,直接收走,需要时联系酒店取用,一言难尽……房间硬件都那么下功夫了,还怕音箱被偷走吗?
碍于层高,酒店的视线所及其实比较有限,也不可能拥有像四季那样足以俯瞰大地的云端景致,但只要塔景无遮挡,其他都是浮云。
无敌夜景 ◆ 早 餐 ◆ 早餐在2层或酒廊均可。本着品种较多的原则选择了楼下,事实证明是选对了。
餐厅入口 2层全日餐厅名为「Aroma尝市」,挑高8m,设计比较另类。初见觉得杂乱无章,实际展现的是广州市集之景,只不过上面吊的几条鱼有点出戏。 餐厅人少到与厦康形成鲜明对比。进门即有服务员领位,询问茶水选择,收撤餐盘也很及时。
早餐出品不错,种类较为齐全,除去常规食物,也提供糯米鸡、生滚粥一类;此外饮品种类十分丰富。
由于出门在外,其他设施没有体验。 ------------------------------------------------槽点总结:- 浴缸与淋浴房距离过远;
- 迷你吧免费而不明确告知;
- 音箱藏到了天涯海角;
- 房间不配备签字笔;
- 未主动开夜床;
- 浴袍只有一件。
------------------------------------------------ 这次入住广康的体验颠覆了我来此的初衷——没有期待,结果整体住下来,感受竟然不错。设计感与硬件水准固然没得说,而服务也没有那么差劲,只不过是保持一定的距离感而没有那样热情洋溢罢了。对比北康的服务,后者态度倒比广康还要热情,但问题是不够专业。所以这么看来,似乎广康的软件反而更好些。 此外,附上其他康莱德酒店的体验Report链接:
------------------------------------------------ 感谢阅读。 以上。#灵感的归属,不止于驻足##NEVER JUST STAY. STAY INSPIRED.#- The End -
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