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#踏青出行#遥望羊城之巅——记广州康莱德酒店

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本帖最后由 HansK 于 2020-2-28 17:07 编辑
写在前面:
    广州康莱德可谓名声在外,网红设计倒是另说,最关键的当属其传说中标志性的扑街服务。这次入住的初衷纯粹是为了拔草集邮,对软件所抱期望基本为零——然而体验下来,却发现并没有那么不堪,反而不乏亮点。
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公      区
    酒店坐落在天汇广场igc旁,是25层的独栋建筑。也正因为整栋楼都属酒店部分,所以25层的高度已经足够,这也使得广康与
珠江新城其他一众位于“云端”之上的顶奢酒店,诸如四季、柏悦相比,显得独树一帜而小巧袖珍,反倒有点儿可爱。
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尽管酒店楼体十分“袖珍”,但LOGO还是格外醒目
    酒店入口比较高调,但正门却不大,位于入口左侧。右侧还有一辆甜品车,装饰俏皮。
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    首先表扬一下礼宾,服务相当到位,自抵达开始,到ci结束,全程陪同,可谓尽心。这点与大家的描述相符,感觉也确实是广康软件服务的担当了。
    酒店的设计灵感源自西关文化,整体构架在延续康莱德品牌风格的同时,也
融入了岭南传统的西关大屋元素。个人认为这种精致的设计对于体量不算太大的广康来说尤为适合,也使其成为最具地域特色的CONRAD酒店之一
    大堂面积不大,挑高很高。门口是一架自动弹奏的小钢琴,两侧分别是前台及网红旋转楼梯。前台的背景金属纤维画描绘的是广州十三行,而4层楼高的旋转楼梯屏风则有着满洲窗的影子。大堂的香氛味道介于厦康与杭康之间,与酒店气质契合。
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前台一角
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楼梯水晶玻璃面板的颜色很讨喜
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    同样标志性的吊灯的灵感来源于灯笼,颇具复古气息。
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    当然,还有两只大熊靠在大堂一角,熊的颜色即是广康的代表色:紫色。不过熊的脸型配上颜色,乍一看还以为是老鼠……
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    电梯间的墙体配色与楼梯面板的颜色十分相似,非常清新。入口处还有两盆标志性兰花。
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1层电梯间入口
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2层电梯间入口
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电梯内部
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    一个小插曲是我正在大堂拍照时,有员工上前阻止。我不知是否手机相机都不行,但若手机也不行的话,那我看酒店宣传视频中模特用手机可是拍得明目张胆不亦乐乎。
酒      廊
    入住当天恰逢清明小长假的尾声,所以当天酒店309间客房退掉了200多间,入住率不算太高,前台ci的人寥寥无几。但看塔景最佳的10房却仍然紧张,入住前联系了酒店两次,都只能选到最高19层的房间。为了方便沟通,直接让礼宾刷卡去酒廊ci
    入住前曾收到Rachel的问候邮件,不过在酒廊并未见到本尊,负责ci的是之前电话联系过的Henry小哥。小哥态度平平淡淡客客气气,省去了那些不必要的寒暄直奔主题,一通操作后告知最高还是只有19层的房间,而且需要等一会儿。ok,放下行李先尝尝下午茶。顺便提一句,酒廊员工的紫色制服分分钟让我出戏到香港航空的cc制服,而且还是低配版……
    酒廊装修已完成,面积不大,也是蛮贴合酒店精巧袖珍的气质。从门口进去向左拐还有大的卡座及会议室,窗户只有一侧能看到小蛮腰;餐台在右侧。可能是入住率不高的缘故吧,酒廊一整天的客人掰着指头就能数过来,倒也清净。
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入口大厅
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右侧卡座
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会议室
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    酒廊的下午茶及HH出品应该算一个亮点,品种齐全,口味也不差。下午茶的甜、咸点就有六七种,还有水果和果汁等,冰箱中普娜水可自取。
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下午茶时的餐台
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    HH一直持续到8点。来到广州自然不甘在酒店解决吃喝,遂只是简单体验了一下。但话说回来,就HH本身出品来看,确实很有诚意。荤菜种类较为丰富,大部分都装在小碟子里,还有整只鸡摆在餐台上。唯一的问题是加热过的碟子十分烫手,稍不注意就可能失手摔碎。
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    整个酒廊长期只有两名员工,服务到位,并不冷漠。
客      房
    等了40分钟后终于拿到房卡。广康的房卡当然是紫色,但卡片不同于其他康莱德,采用的是类似磨砂的材质。10房在11套旁边,是观赏小蛮腰景观最佳的客房之一,所以经常一房难求。
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电梯间的设计古朴优雅
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    房间的设计非常出彩,深得我心。在康莱德简洁温暖风格的基调上,亦将贯穿酒店设计始终的岭南文化元素融入进来。大量木材及大理石的运用让房间有了清雅的西关民居气息。所以我还是想重复前面提到的,这种广州专属的映像对于小巧的广康再适合不过了。
    房间无需插卡,进门灯光自动亮起,电视打开,窗纱闭合。入口处为衣帽间,柜门的把手设计感不错,但开门就要费点力气了。房间没有完整的卫生间,而是将卫生间的每种功能分散开来:正对入口的为单独的马桶间,并设一水池;左转即为可遥望小蛮腰的临床浴缸;后面正对浴缸的是洗手台及淋浴房。再往里走即是卧室,各区域通过玻璃推拉门隔开,而玻璃上的图案也融入了满洲窗的元素。
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    未见招牌紫色床旗,但没了床旗感觉反而不错。床品舒适,枕头有点过高。
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    欢迎水果与欢迎信已准备好,欢迎信即是行政待遇清单,但内容全为英文,对一些人来说可能略有不便。晚些时候送来了鸡汤,装鸡汤的大红色提篮很是喜庆。
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    房间硬件规格毫不吝啬,与厦康如出一辙——电控窗帘、卫洗丽、镜面电视、卫浴全套Dornbracht,同时充电接口非常丰富,好评。
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临窗浴缸
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极富特色的洗漱区域,缺点是从浴缸走到淋浴房会不可避免地留下一地水
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绒制浴袍,吸水性不佳
    没主动开夜床算是个小槽点,致电后才来。不过惊喜的是小熊又从迷你版变回了正常版
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    本以为紫色这种略显骚气的颜色会难以驾驭,用得好便高贵尽显,用不好便艳俗不已。不过广康却很聪明,房间并未大面积滥用紫色,而几处紫色配件则“骚”得恰到好处,实乃点睛之笔。
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最后又去前台要了签字笔。广康签字笔的大小与图示铅笔基本一致,且更为精致
    一些细节:
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挂件同样拥有岭南文化元素
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迷你吧免费,但为掩人耳目,酒店选择把英文说明摆在外面,未免显得小气
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温热的鸡汤味道不错
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现在BOSE音箱连套都不带了,直接收走,需要时联系酒店取用,一言难尽……房间硬件都那么下功夫了,还怕音箱被偷走吗?
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    碍于层高,酒店的视线所及其实比较有限,也不可能拥有像四季那样足以俯瞰大地的云端景致,但只要塔景无遮挡,其他都是浮云。
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无敌夜景
早      餐
    早餐在2层或酒廊均可。本着品种较多的原则选择了楼下,事实证明是选对了。
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餐厅入口
    2层全日餐厅名为Aroma尝市」,挑高8m,设计比较另类。初见觉得杂乱无章,实际展现的是广州市集之景,只不过上面吊的几条鱼有点出戏。
    餐厅人少到与厦康形成鲜明对比。进门即有服务员领位,询问茶水选择,收撤餐盘也很及时。
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    早餐出品不错,种类较为齐全,除去常规食物,也提供糯米鸡、生滚粥一类;此外饮品种类十分丰富。
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    由于出门在外,其他设施没有体验。
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槽点总结:
  • 浴缸与淋浴房距离过远;
  • 迷你吧免费而不明确告知;
  • 音箱藏到了天涯海角;
  • 房间不配备签字笔;
  • 未主动开夜床;
  • 浴袍只有一件。
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    这次入住广康的体验颠覆了我来此的初衷——没有期待,结果整体住下来,感受竟然不错。设计感与硬件水准固然没得说,而服务也没有那么差劲,只不过是保持一定的距离感而没有那样热情洋溢罢了。对比北康的服务,后者态度倒比广康还要热情,但问题是不够专业。所以这么看来,似乎广康的软件反而更好些。
    此外,附上其他康莱德酒店的体验Report
链接:
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    感谢阅读。
    以上。
#灵感的归属,不止于驻足#
#NEVER JUST STAY. STAY INSPIRED.#
- The End -
标签: 广州康莱德

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大小飞飞
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Desu2020-1-19 23:53
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炮兵贝塔2020-1-2 23:51
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Marsonline2019-7-17 02:24
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habtw2019-6-23 22:05
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haagenwang2019-6-21 16:25
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59 个评论

再改个名字试试  蓝钻会员  | 2019-4-9 19:57:20  广东  | 显示全部楼层
写得很好,这家的基本所有吐槽都是源于不升套。我也专门发过帖来吐槽,总体来说,硬件在国内Conrad 里面数一数二的
HansK  终钻会员   楼主 | 2019-4-9 20:06:41  江苏  | 显示全部楼层
再改个名字试试 发表于 2019-4-9 19:57
写得很好,这家的基本所有吐槽都是源于不升套。我也专门发过帖来吐槽,总体来说,硬件在国内Conrad 里面数一数二的
住过这么多康莱德,已经不奢求能升套了。这家的设计着实有点有点惊艳到我。
ARIES00  钻石会员  | 2019-4-9 20:41:51  广东  | 显示全部楼层
迟点也过去,直接订的行政江景,邮件也说了。不知道会不会顺利拿到10房
鲜花 (1朵) 鲜花榜
nashchi2019-4-9 23:59
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
HansK  终钻会员   楼主 | 2019-4-9 20:46:06  江苏  | 显示全部楼层
ARIES00 发表于 2019-4-9 20:41
迟点也过去,直接订的行政江景,邮件也说了。不知道会不会顺利拿到10房
邮件提到10房的话就相对好点,可以让酒店帮忙备注,不过也不排除满房的情况
bsky  黑钻会员  | 2019-4-9 21:01:18  韩国  | 显示全部楼层
景观也是很ok的 扑街服务是什么
再改个名字试试  蓝钻会员  | 2019-4-9 21:15:46  广东  | 显示全部楼层
HansK 发表于 2019-4-9 20:06
住过这么多康莱德,已经不奢求能升套了。这家的设计着实有点有点惊艳到我。
没这么夸张吧,只能说国内的康莱德都挺一般,港澳的又太老。个人还是喜欢厦门的
bryant_126  蓝钻会员  | 2019-4-9 22:03:30  上海  | 显示全部楼层
下一站 可以
HansK  终钻会员   楼主 | 2019-4-9 23:37:12  江苏  | 显示全部楼层
再改个名字试试 发表于 2019-4-9 21:15
没这么夸张吧,只能说国内的康莱德都挺一般,港澳的又太老。个人还是喜欢厦门的
我觉得国内康莱德普遍的小问题是体量够大,设计虽然新潮但有些同质化,城市特色突出的不够,而广康恰好是体量不大但城市特色比较显著。
HansK  终钻会员   楼主 | 2019-4-9 23:38:04  江苏  | 显示全部楼层
bsky 发表于 2019-4-9 21:01
景观也是很ok的 扑街服务是什么
这个论坛里有很多吐槽的,我这次是没碰到,大体就是态度冷漠服务不专业之类的吧。
TroyZ  蓝钻会员  | 2019-4-9 23:50:45  美国  | 显示全部楼层
当年刚开业去住服务和酒廊配置一度让我以为这是国内conrad最佳,很可惜后面没保持好
HansK  终钻会员   楼主 | 2019-4-9 23:56:56  江苏  | 显示全部楼层
TroyZ 发表于 2019-4-9 23:50
当年刚开业去住服务和酒廊配置一度让我以为这是国内conrad最佳,很可惜后面没保持好
大部分酒店开业初期都是这样,品质下滑很正常,不过能被这么多人骂服务也是够够的。好在酒廊现在的餐饮出品也还比较不错。
心如大海    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00

回帖奖励 +1 威望

post_deleted
HansK  终钻会员   楼主 | 2019-4-10 08:56:28  江苏  | 显示全部楼层
droptwilight 发表于 2019-4-10 06:15
送花
谢谢
鲜花 (1朵) 鲜花榜
小小兔2019-6-10 18:37
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
hwjsbian  白金会员  | 2019-4-10 09:15:41  中国香港  | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 威望

槽点到位,另一浴袍在衣柜
HansK  终钻会员   楼主 | 2019-4-10 09:16:33  江苏  | 显示全部楼层
panamera 发表于 2019-4-10 07:41
看到音响莫名感动业主是多怕哈哈哈
说白还是抠呗
HansK  终钻会员   楼主 | 2019-4-10 09:56:27  江苏  | 显示全部楼层
hwjsbian 发表于 2019-4-10 09:15
槽点到位,另一浴袍在衣柜
特意打开衣柜找了,好像也没发现
化骨龍  黑钻会员  | 2019-4-10 10:18:10  中国香港  | 显示全部楼层

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