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团体入住后一点感想,请珍惜那些习以为常的权益……

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公司周末组织活动,预定了小田原希尔顿。
这家我每年都会住,已经轻车熟路,但团体渠道预定入住还是第一次。
一晚下来,真是……感触颇深……
总结为一句话就是,团体预定不享受任何待遇。(多次和酒店不同部门确认,团体预定确实不享受任何会员待遇)
1.到达酒店,还没到入住时间,不能early checkin,必须等到下午3点才可以拿到房卡;
2.没有任何房型升级,定什么房就是什么。平常飞友看不上的角房都不给升;
3.不给Lounge,这个倒是无所谓,反正他家Lounge什么都没有;
4.重点来了,一进屋,每次都在房间摆好,并且可以无限要的瓶装水,一瓶都没有!致电服务中心,被告知请下楼去自动贩卖机买,230日元一瓶!
5.没有延迟退房,一小时都不给延!最后祭出了大杀器,要在酒店用餐,才给勉强延迟了一个小时。正常12点退房的房间可以用到下午一点,co手续可以最迟到下午3点。要知道我每次都是轻松拿到延迟退房到4点的……
这次惨痛的入住体验,让我切身感受到,酒店给高级会员的待遇,不仅仅是给早餐,升套房。
早ci,晚co,瓶装水,升同层同房型角房,也都是切实的待遇,只不过我们常旅客都习以为常,待遇脱敏了。这些看起来不痛不痒的待遇,真不是可有可无的……
最后,团体预定的价格一点都不便宜,真的感觉酒店是在宰公司客户,补贴会员…

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大小飞飞
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水清草绿2019-6-26 07:34
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大狮子和小马2019-6-24 21:56
送了1朵鲜花:  谢谢分享!
悄悄地我来了2019-6-24 15:22
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饭嘟嘟2019-6-24 07:24
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aooo2019-6-24 07:10
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24 个评论

广州娃哈哈  黑钻会员  | 2019-6-23 21:22:57  广东  | 显示全部楼层
学习
陈二妞  蓝钻会员  | 2019-6-23 21:26:44  四川  | 显示全部楼层
且住且珍惜
Sven哥  白金会员  | 2019-6-23 21:44:47  江苏  | 显示全部楼层
告诉大家你节约了多少钱 比比看是否划算哦
其实宝宝  白金会员  | 2019-6-23 21:45:43  四川  | 显示全部楼层
且行且珍惜
常山造纸农  蓝钻会员  | 2019-6-23 21:48:51  山东  | 显示全部楼层
学习一下
travelling  金卡会员  | 2019-6-23 21:51:24  浙江  | 显示全部楼层
反过来想是有了常旅客的支撑然后去赚信息不对称的客人的钱,所以这些待遇只是不同酒店集团和信息对称的常旅客之间的博弈均衡吧
karta0657540    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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鲜花 (16朵) 鲜花榜
凯文库里24 分钟前
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JOJI1 小时前
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MICKEYBO2 小时前
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英雄美人2 小时前
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夜绮真2 小时前
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Hi2Ken  白金会员  | 2019-6-23 21:57:49  北京  | 显示全部楼层
珍惜路过
inkarl  钻石会员   楼主 | 2019-6-23 22:03:23  日本  | 显示全部楼层
穷苦学生党.! 发表于 2019-6-23 22:01
回扣哦
没回扣……当时公司备选三家,hilton,星野,三日月。hilton还算是最便宜的了……
小肥猪向前冲  钻石会员  | 2019-6-23 22:05:17  北京  | 显示全部楼层
inkarl 发表于 2019-6-23 22:03
没回扣……当时公司备选三家,hilton,星野,三日月。hilton还算是最便宜的了……
哈哈那就好好珍惜常客权益了
童梦小五  终钻会员  | 2019-6-23 22:06:28  江苏  | 显示全部楼层
且行且珍惜
inkarl  钻石会员   楼主 | 2019-6-23 22:06:49  日本  | 显示全部楼层
travelling 发表于 2019-6-23 21:51
反过来想是有了常旅客的支撑然后去赚信息不对称的客人的钱,所以这些待遇只是不同酒店集团和信息对称的常旅客之间的博弈均衡吧
是这个道理
chopapa  黑钻会员  | 2019-6-23 22:10:21  福建  | 显示全部楼层
且住且珍惜
woxingwosu  蓝钻会员  | 2019-6-23 22:17:58  山东  | 显示全部楼层
国内外酒店在这方面不一定一样
三只蚂蚁  钻石会员  | 2019-6-23 22:41:04  上海  | 显示全部楼层
只能说你们公司负责预定的搞不定酒店。在国内这样的event里的房间除里升套其他基本都能满足。
鲜花 (1朵) 鲜花榜
阿狸儿2019-6-24 09:13
送了1朵鲜花:  赞一个!
legendfall  钻石会员  | 2019-6-24 00:07:43  辽宁  | 显示全部楼层
多钱定的啊  不如找携程去谈  

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