首次体验BA～传说中没有服务，真的嘛？

[htitle=one、,航班预订]航班是用亚万的里程换的，BA31/KA974 从伦敦中转香港回北京。当时选择BA纯属从时间上考虑，30号左右没有CX的航班可以兑换机票了，所以就选择了BA...当然...我现在知道了不做功课乱选择的后果了 宝宝好难啊……

其实我原来的航班是转接KA902，但是月初突然被通知902取消自动转签974的短信，原因大家懂得哈，其实我只要飞回去就好了……

两程都是商务舱，用了7万多亚万的里程，税费貌似是3K多港币...（昨天刚刚被教育，这样的安排很不划算）我笨...学艺不精，以后还请各位大神好好赐教

[/htitle][htitle=two、,机场交通与值机]从伦敦市区可以坐快线地铁到机场，不过由于行李实在太重了……所以就打了辆车去机场。90磅，从London bridge到T5。 BA独占T5，也挺好的，人少，退税的人也不多。

只是很奇怪，以前在伦敦退税的时候，我都直接退英镑...而在T5退税的时候，告诉我必须退外币，不能退英镑...这是啥操作，本宝宝表示不理解，但是人家表示那你要不要退？宝宝就怂了，还是最后退了美刀...

Travellex 退税柜台在G值机柜台后面，退完睡，粮仓可以在H值机，值机时一个排队的人都木有...黑妞小姐姐技术不熟练，我就随口问一句行李会直接到北京不...小姐姐自己搞了半天，又叫隔壁白人大叔过来搞了半天...最后跟我说，你落地香港马上就转机值机飞，你的行李会直接到北京...好啊……宝宝对不起你们，宝宝知道，宝宝只是随便确认问一下，给你们添麻烦了……不过貌似你们坐那里也是没啥事儿做...

拿了两张登机牌，去安检

[/htitle][htitle=three、,机场贵宾服务]安检迅速通过人不多，不过随身行李，要按照规定把液体护肤品撞到安检前的小塑胶袋，每个人只能带一袋上飞机...

还记得去年也是在这里，被安检大叔说，你带太多了，你自己选择扔掉哪些吧

过了安检，去买了点零食给同事带回去，然后就去了英航的休息室。真的如某人说的不如CX的好，BA在T5两个休息室，一大一小。我去的大的那个，真的很大，但人也真的很多。头等舱在二层，商务在三层。

三层上去都是人，找个座位也是不容易的，而且，打扫卫生也不及时。酒水OK，餐食也OK，我还特别拿了块Scone，因为突然想起来在伦敦一周都没吃Scone！但是，宝宝错了...太难吃了！

[/htitle][htitle=four、,登机与欢迎]登机排队...顺便看了一下航班的历史准点率...38% 这就是感觉要delay啊，C63在远机位的岛上，坐小火车过去，然后大排长队。

登机后，我有点懵...这是啥商务舱？

这是啥布局？亲密无间面对面？这...这...宝宝想退票...但是宝宝穷，只好默默坐下...

然后，飞机起飞后，宝宝快速把中间的挡板升起来...对面的小姐姐各种拍Pose自拍，宝宝受不了...怕笑出眼泪

BA的洗漱包

袜子眼罩牙刷和...没仔细看那几个护肤品是啥

隔壁面对面的座位

买醉吧，醉了就睡

再来一杯

生无可恋的本宝宝

[/htitle][htitle=five、,机舱设施与服务]我要吐嘈！！

我这个座位貌似...啥都有点问题...我的电视和餐桌板的开关，特别特别结实。我按了半天，都不能打开。我就叫了Cabin Crew来帮忙。那个阿姨，双手用力，身子重心前压，才打开...然后她还感叹，怎么那么结实...

然后等睡觉的时候，椅子不能完全放平...我以为设计就是这样，结果，后来放心别人可以躺下，我只能半卧，然后...就睡睡醒醒一路...

椅子空间也不大，翻身也是很辛苦...总之，这次之后，也是不会优先考虑该航公司了……

一路上很安静，也不知道有没有服务，我就拿了瓶水睡啊睡，等醒了就供早餐了……

本狗也没飞过太多的粮仓，但是同一个航线来伦敦，我还是觉得载旗航的商务舱，比这个好点吧……至少可以平躺...

电视和餐桌板

抽屉

座椅调整按钮

[/htitle]

一、 机上餐饮与美景]我真的是中国胃喔...这个美食我也是想用不来，全部都是选择了合作推荐餐食，不过，都剩下了...吃不下，幸好上飞机前在lounge吃了点咖喱牛肉饭...看图吧，味道不想描述了...

三文鱼不错，芦笋很鲜嫩

这个鸡肉...真的不好吃

甜死人不要命的巧克力tart

水果最好吃

[attach]4365446[/attach

[htitle=seven、,转机]香港转机，由于BA那段delay了一个小时，落地又靠不到港，整体耽误下来，我也是没啥时间去lounge休息。KA这一段在卫星岛，所以就匆匆去The Wing休息了片刻，打了个电话报平安，就去登机口了。

KA这段是个小飞机，前舱8个座位，娱乐设施是平板电脑...也是第一次用这样的娱乐设施。点餐要了虾饼米饭...时差的问题吧，也是没啥胃口。

The Wing

登机口

起飞前落雨了

也没有拖鞋提供

[/htitle]

二、 抵达与整体评价

总结下来，珍爱生命，英航请斟酌

退税那个，强硬一点就是有英镑，现金。而且要英镑查单子的时候人很少。我不管我不听，英航感觉最”流程”。

Otu 发表于 2019-8-31 20:16

退税那个，强硬一点就是有英镑，现金。而且要英镑查单子的时候人很少。我不管我不听，英航感觉最”流程”。

哈哈哈哈哈哈哈经验丰富

座椅有问题的话是不是可以薅羊毛

袜子脱了想舔脚丫子

soquer浩 发表于 2019-8-31 20:29

座椅有问题的话是不是可以薅羊毛

我笨啊，没经验，当时也没提出来...现在肯定是薅不到了

宝宝？？

可以退英镑的，所有外币都是骗子，汇率坑到死

LZ还是太年轻了

感谢分享 BA特色的倒骑驴商务舱 习惯就好 哈哈哈

这全程本宝宝的看得我有点焦灼

Xiamuo83 发表于 2019-8-31 20:34

我笨啊，没经验，当时也没提出来...现在肯定是薅不到了

飞机上一定要先和服务你区域的crew说，叫她叫purser来看，否则以BA客服的吊性真的会不认账。在网上投诉不要长篇大论，一两句点到要点就好

14年碰到机舱全满就我的位置屏幕坏了，LHR SIN发了一路呆，尝试得投诉了下，就写了一句话的投诉，BA居然给了300镑的券

椅子壞了寫投訴信吧

Chwan-chwan 发表于 2019-8-31 22:03

宝宝？？

惹

janny_shen 发表于 2019-8-31 22:11

可以退英镑的，所有外币都是骗子，汇率坑到死LZ还是太年轻了

嗯……被骗了

klinsi0118 发表于 2019-9-1 00:25

感谢分享 BA特色的倒骑驴商务舱 习惯就好 哈哈哈

不习惯...受不鸟

Seorita 发表于 2019-9-1 00:44

这全程本宝宝的看得我有点焦灼

喝杯阔乐

foodieon1class 发表于 2019-9-1 01:27

飞机上一定要先和服务你区域的crew说，叫她叫purser来看，否则以BA客服的吊性真的会不认账。在网上投诉不要长篇大论，一两句点到要点就好14年碰到机舱全满就我的位置屏幕坏了，LHR SIN发了一路呆，尝试得投诉了下，就写了一句话的投诉，BA居然给了300镑的券

哇那么好

强在英伦 发表于 2019-9-1 02:29

椅子壞了寫投訴信吧

可以嘛？咋写，求指教

BA是很按照规矩办事的，这也是基本的契约精神，我一共从他们那里拿过5千英镑的补偿了。

gamecenteruk 发表于 2019-9-1 04:42

BA是很按照规矩办事的，这也是基本的契约精神，我一共从他们那里拿过5千英镑的补偿了。

BA的契约精神我也是说呵呵，飞上被臭虫咬和purser填了incident report，另外附了到达第二天早晨的医生证明BA照样敢摔得干干净净，后来保险公司赔了，也懒得和BA计较了