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飞猪上订澳门酒店慎用信用住

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本帖最后由 BJJesse 于 2019-9-16 20:24 编辑
楼主八月份在澳门喜来登住了6天,在飞猪订房时发现信用住比信用卡抵押的报价便宜一点(飞猪上该酒店都是用港币标价),于是两间房分别走了信用住和信用卡。退房时发现酒店开的流水单却是用澳门币结算的,然后信用卡的那间当场扣款入账了澳门币,不过当时也没有太在意,觉得可能是飞猪标价的bug。结果信用住那间房一直拖了半个多月都不扣款,期间汇率一路上涨,还打电话到酒店催过一次,说要等财务统一操作什么的。。虽然汇率变差算不得他们的锅,但是拖这么久也很让人不爽了。。。
八月底终于通知扣款,结果一看金额怎么感觉多了几百。。算了半天,发现流水单上是 X 澳门币,但是扣款却是按 X 港币扣的(支付宝自动转RMB扣款)。事实上港币对澳门币有3%左右的汇率差,澳门的一些商贩为了方便会按1:1收,但是没想到万豪飞猪旗舰店这么大的平台也要去赚这么点汇率差吗。。。联系客服提出两个选项:退还汇率差的几百块钱,或者让酒店给我重开一张这么多港币的流水。后来客服跟酒店来回扯皮了两轮(又耗掉了两周),最后答复竟然是既不能退钱也开不出港币流水???
本来是看便宜了一点才选的飞猪信用住,结果最后算下来反而比信用卡那间贵了一百。而且最烦的是总金额和流水单不一致,报销的时候又会特别麻烦。。真不如都用信用卡,现场入账澳门币,报销没毛病还省钱。不知道是只有澳门有这个问题,还是各种小币种都会有,总之写出来给大家提个醒吧,飞猪海外订房慎用信用住。

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LoToLau2019-9-16 19:25
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飞享人生2019-9-16 19:21
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26 个评论

普朗克de头号粉丝  蓝钻会员  | 2019-9-16 19:10:55  辽宁  | 显示全部楼层
信用住有时候也是坑
lakis    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
post_deleted
topdesigner  白金会员  | 2019-9-16 19:20:17  广东  | 显示全部楼层
为啥我看到的都是人民币报价
a-tc  黑钻会员  | 2019-9-16 19:21:07  广东  | 显示全部楼层
澳门比较麻烦,不过境外酒店一般都不建议信用住。
鲜花 (1朵) 鲜花榜
flammephoenix2019-9-17 14:02
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飞享人生  钻石会员  | 2019-9-16 19:21:55  广东  | 显示全部楼层
谢谢分享,信用住还有一些弊端的
Henryh  黑钻会员  | 2019-9-16 19:28:07  上海  | 显示全部楼层
境内就飞猪支付宝,出境就老老实实Visa,MasterCard
Lancome  蓝钻会员  | 2019-9-16 19:44:34  浙江  | 显示全部楼层
谢谢分享,以后出境就不会用飞猪了
Sings  白金会员  | 2019-9-16 20:02:00  广东  | 显示全部楼层
额,那没有办法,你可能第一次去澳门
相依淡然  蓝钻会员  | 2019-9-16 20:07:23  广东  | 显示全部楼层
学习了
华二雄  钻石会员  | 2019-9-16 20:22:30  上海  | 显示全部楼层
a-tc 发表于 2019-9-16 19:21
澳门比较麻烦,不过境外酒店一般都不建议信用住。
学习了
BJJesse  蓝钻会员   楼主 | 2019-9-16 20:24:13  北京  | 显示全部楼层
Sings 发表于 2019-9-16 20:02
额,那没有办法,你可能第一次去澳门
确实是第一次去啊,防不胜防
BJJesse  蓝钻会员   楼主 | 2019-9-16 20:34:43  北京  | 显示全部楼层
topdesigner 发表于 2019-9-16 19:20
为啥我看到的都是人民币报价
定之前是这样,定之后的明细里会有HKD的价格。。而且那个价格并不准,最后还是按结算日的汇率扣款的
BJJesse  蓝钻会员   楼主 | 2019-9-16 20:40:15  北京  | 显示全部楼层
评论内容不可见
大佬,求问我这个如果投诉的话有希望解决嘛。。什么渠道比较好使,万豪飞猪旗舰店已经表示他们能做的都做了
功夫熊  黑钻会员  | 2019-9-16 20:49:06  上海  | 显示全部楼层
澳门酒店在ota都是港币报价,只有在酒店付款才是按澳门币收
在澳门境外的预订,包括万豪官网在内都是用港币报价的
cedar818  钻石会员  | 2019-9-16 22:11:27  重庆  | 显示全部楼层
信用住千万不能出问题,出了问题,客服还不如没有
xmcx8888  蓝钻会员  | 2019-9-16 23:48:44  上海  | 显示全部楼层
BJJesse 发表于 2019-9-16 20:40
大佬,求问我这个如果投诉的话有希望解决嘛。。什么渠道比较好使,万豪飞猪旗舰店已经表示他们能做的都做了
飞猪没有办法,飞猪客服像是机器人一样。不是F3找个电话客服都难。找到了还一问三不知

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