本人在今年5-6月连飞了三次国航,0516重庆-北京线,习惯上飞机睡觉,就顺便要了毛毯,空乘递过来时,是塑料袋包装好的,打开包装正准备盖上,发现有女人的长头发!找空乘确认了是干净全新的毛毯,她瞬间也吓坏了,她换了一条,结果还有,后来没办法,去头舱重新拿了一根,这下好了,干净了!
0519国航北京回重庆,同样的要毛毯,就习惯的看了下,居然又发现了女人的长头发!并且是当着空乘打开的,这下我可火了,第一次可能会是偶然的事件,可以省略,但,事隔三天,又出现同样的问题,下飞机后,马上投诉到了国航,她们说需要调查!
别说,事情就有这么巧,0606国航重庆飞北京,肯定我要毛毯睡觉啊,打开一瞬间,再一次发现了女人的长头发!当场就要求乘务长记录并上报,简直太过份了!下飞机再次反应给了国航投诉部门。
事件已经过去三个多月,而国航的态度更好笑,先生不好意思,由于偶然事件让你有不好的体验,我们准备送给你一个机模作为补偿,希望你以后继续支持国航!
国航,你接二连三的出现封装好的毛毯有女人的长头发,证明卫生系统已经出了问题,你们有卫生许可证吗?是否需要卫生局来检查检查?请好好对待你的客人,行吗?