如题,base欧洲,常年飞法航,蓝翔金卡一枚,在土航网站feedback下申请匹配,两天后回复邮件中要求去就近的土航办公室,验证护照、实体卡,于是去了土航在柏林TXL机场的办公室(见下图)。客服一开始懵逼,给她描述了一下并看了邮件,她联系了上级之后终于明白何事,看了证件并做了复印备份,验证之后2天miles & Smiles账户升金(4个月)。 客服邮件进一步说明卡片的有效条件,暨至少飞一次土航本家的国际航班,金卡再度延长8个月,暨至总长一年的有效期。
正好之后公差,飞了四次中转伊斯坦布尔的土航国际航班,通过挑战,客服邮件说马上邮寄实体卡上门。