既有良田美池又有宾至如归服务-九寨沟鲁能希尔顿酒店

[htitle=一、,抵达酒店]选择酒店的理由-来九寨沟出差（对你没看错我是来九寨沟出差的）公司的比特币矿场在九寨沟，枯水期到了电站没电了所以让我来安排搬迁工作

酒店位于中查沟口，九寨沟刚回复营业机场只有两班航班且机票价格都在1200以上并且机场到九寨沟还有接近俩小时车程，所以选择商务车拼车前往

酒店曾于2017年试营业开业过几个月，但在正式开业的当晚即发生了地震，故直到今年9月底才再次开放

办理入住时，告知我因为酒店房间并未全部开放，加上团队入住所以没有空房，但正好我打算去中查沟里先转一转，准备寄存下行李离开时当天的值班经理突然出现询问我是是否是xxx先生，并告知已经电话联系我但是没打通，说是房间早已为了备好并恭候多时了，帮我升级到了别墅区的行政阳台景观房，自此从我16年match希尔顿钻卡以来最受到酒店的关怀备至与高度重视的一次入住开始了

刚到的当天下午九寨沟有些阴天，不过没多久就很快放晴了

在我抵达时恰好遇到了一个团队带着一个老外入住，不知是何方大佬，酒店的总经理和运营总监都亲自出来迎接

酒店大堂颇具藏族风情与装饰

[/htitle][htitle=二、,客房]紧接上文，值班经理帮我办理了入住，并安排礼宾用电瓶车送我到房间-这家别墅区步行到大堂有三五百米，酒店专门安排了礼宾车接送别墅区的客人

房间的装饰到说不上有多豪华，日系的风格结合上一些地方特色，但是让人感觉还是挺温馨舒适的

欢迎礼见下图（非常厚道）

客房景观真的是令人赞叹，五年前暑假第一次来九寨沟时就听说九寨沟的秋天红叶季才是最美的，果然名不虚传！红叶点缀在群山之间，远处还有壮美的雪山！

本次入住的别墅，我住在二层 共有三个房间，一层似乎是套房

独立的衣帽间

双台盆配置

kingsize的大床，床比较高，比前一晚入住的成希明显要高一些

从阳台看过去的酒店夜景

马桶没有标配卫洗丽，不过这也正常，毕竟某些新开康莱德都没有

标准的双花洒

浴缸不错，比较大，看了下也很干净，毕竟刚开业不久

housekeeping手写的留言和小纪念品

欢迎礼品可以说的上是非常丰厚了，尤其是在九寨沟这种山区里，物资都要靠几条窄窄的国道运进来，欢迎礼的西点做的香甜可口，一点不输东部城市里的五星酒店西点

以下几张都是从房间和阳台看过去的景色

[/htitle][htitle=三、,设施与服务]本次入住没有使用健身房泳池等服务，放一些酒店内部的景观图吧

值得一提的是，第二天到前台续住的时候遇到了当天的大堂经理，他在第一次见我的时候居然也直接认出了我并以姓名称呼，并且还为我准备了礼物，一只可爱的小白象，说可以留着送给女朋友（然而我根本没有）这也是我第一次在希尔顿收到单独给我赠送的礼物

[/htitle][htitle=四、,餐饮]从餐饮这里就要开始细说下酒店对我密切关注的服务了，从三年前成为HH钻卡以来从未体会过的受重视，而且是在这样一间在偏远山区的刚重新开业不久的酒店，以至于让我有些受宠若惊了

首先是早餐

由于酒店绝大部分都是团客入住，所以都是很早就起来用早餐好早点进沟，所以九点半起床的我进入西餐厅是已经几乎空无一人，从我在鲜榨果汁前选择的时候，我就开始被“盯”上了—只因我在选择果汁时多看了几眼，除了黄瓜汁和芹菜汁外其他几乎空了，其实我就正好想要健康的芹菜汁，还蛮高兴酒店有这种冷门的饮品，这时候酒店的值班经理Bella就出现了，她目睹了我拿起了几乎空瓶的橙汁放下后倒了杯芹菜汁，于是来充满歉意的问要不要给我榨杯橙汁或者我想喝啥果汁，我十动然拒，她还是一直抱歉餐台只剩黄瓜和芹菜汁了，问我想吃啥她去帮我拿，我表示不用后，她还是一定要帮我挑些水果过来，并给了我一张餐厅意见卡

然后去蛋档结果煎蛋小哥告知我没有油了没法煎蛋，我内心理解毕竟在这种山区里加上我起来也晚，什么也没说就回去了，结果这一幕又被餐厅的主管厨师看在眼里，在我回桌没两分钟，主管厨师便过来又是一顿抱歉，说已经安排人去拿油了，蛋档小哥是新来的啥也不懂，让我别和他一般见识，问我是要单面还是双面，我连说不用那么麻烦了，但他还是坚持，就要了两个单面煎蛋，然后在Bella端来煎蛋的后主厨又跟着端来一碗馄饨，又是一顿抱歉说餐厅东西不多让我别介意，问我想吃什么他立刻安排，真的是让我受宠若惊

到了面档面档师傅居然能在我入住第一次吃早饭认出我并直呼我的姓，而且我每次经过面档他都要说一句X先生早上好

吃过早餐准备离开时，Bella又一溜小跑过来跟我道别，并且告诉我已经帮我安排好了大堂吧下午三点的下午茶

打车20多分钟到了公司在九寨沟的矿场，安排好第一批矿机离场之后，正好下午三点，于是赶回酒店

第二次餐饮体验-下午茶

酒店的行政待遇可以选择下午茶或者HH，每个night只能选择一种，所以我把第一晚的选择放在了入住第二天的下午茶，要了一壶香气宜人的英式红茶和牛奶，拿了几块点心，能在阿坝州的深山老林里工作完享受上一次下午茶，是多么的惬意啊！Bella又出现了，问侯我对他们的下午茶体验如何，又要帮我做一杯卡布奇诺，让我一定尝尝她的手艺，尝过之后确实味道不错，此外她又几次关注我的红茶是否凉了，要不要续壶，实在是无微不至。

第三次用餐体验-自助晚餐

吃完下午茶便在酒店里活动，拍拍照片逛一逛，没多久便到了晚上，本想是把第二晚入住的HH放在同一天用，但是听说酒店的自助餐厅开了，价格也不贵218元，想看下在这刚恢复生机不久的九寨沟中，酒店能提供什么样的美食呢，就去了自助晚餐

就价位和酒店的地理位置而言，酒店提供的晚餐是让人基本可以满意的，各式生冷海鲜，烧烤牛羊扒生蚝虽种类称不上多，但也该有的都有，甜品冰激凌也是种类颇丰而且味道不错，用餐期间酒店的面档师傅依然记得我的姓，不过自助晚餐就还是不吃面了，不然有些浪费其他美食

用晚餐时Bella又在了餐厅，安排一些工作的同时自己亦是忙碌不迭，她帮我安排了座位又专门问了想喝什么，在得知我喜欢气泡水之后专门从大堂吧调来了餐厅不供应的屈臣氏苏打水配柠檬，之后也时常关注我这边帮我端来吃的和询问我用餐体验，能感受到Bella真的是在用心为客人服务，能有这样一位员工实在是酒店和客人双方的幸运

不知道飞客怎么把文字和图片进行排版，好像只能文字都在上面，图片都在下面不能穿插，用餐的随拍如下图

[/htitle][htitle=五、,周边玩乐]这次来没有进九寨沟，但是趁没事的半天深入了酒店后面的中查沟，还骑了马，骑马价格100元/小时，并不贵这是当地旅游局规定的价格还是很正规的，本想骑一个小时体验一下，可听到牵马的藏族老大叔说我是他快五天来的第一个客人，当即决定再加一个小时，也算是为灾后刚开始复兴的旅游业做一点微小的帮助

最后晚上去一家当地的餐馆吃了五年前第一次来时看了价格决定吃不起放弃的生长在九寨沟里的高原冷水鱼，这种鱼没有鱼鳞而且活在水里时是半透明的，当年觉得挺神奇的，五年前印象里要200多一斤，如今应该是游客稀少的缘故挂牌168一斤，结果店家看我盯了墙上菜单的鱼几秒告诉我如果我想要的话100/斤成本进价给我也是因为游客稀少的原因，做成麻辣水煮鱼之后，感觉有点亏，因为鱼肉除了肉质比较细嫩外，配上麻辣鱼的调料味道并没有太多特别的地方

去中查沟里面的山路上

翻过对面的雪山就是九寨沟景区内部了

骑马到中查沟山顶所拍

山顶的经轮，牵马的藏族老大叔让我转三圈

帮我牵马的藏族大叔，五十多岁了，穿着雨靴在泥泞的山道上牵马两小时也是挺辛苦的

驮着我走了俩小时的马儿

可以看出来九寨的物价还是蛮贵的，运输不便外加是旅游区，店家说这已经是因为没客人降价一些了

麻辣冷水鱼，吃起来肉质确实不错但是味道并没有什么特别

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一、 整体评价

这次入住九寨沟鲁能希尔顿酒店的体验最让我体会到的是原来钻卡会员是可以受到这么高度重视的关注与服务，真的是让我受宠若惊想来也是酒店刚恢复开业不久，九寨沟只能团客进入，即便有高级会员也只能随团入住，所以官网预定卡客稀缺的缘故，但真的感谢酒店员工真诚细致的服务，尤其是Bella我第一次遇到这么热情的酒店员工，即便是在重视服务的发达地区的五星酒店，无论是万豪还是希尔顿，我也极少受到这样的优待，期待将来能与这家酒店与美丽的九寨沟再会

欢迎礼优秀

太棒了吧我也要去

就是路程太不方便了，大象好萌

比特币矿场 我特意百度了一下

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大片，感谢分享，你们家矿场没让打击？

这个地方不错，谢谢分享。

哈哈哈哈楼主这个出差理由跟开玩笑一样

感谢分享，送花

bella，记下。

可以理解，因为刚开业不就，接团客较多，没几个钻卡去，so  会格外关注你。。。楼主试试动不动一百多个钻卡入住。。。呵呵了

挺好的！！！

谢谢分享

开业当晚地震？这流年不利的

Mr王先森 发表于 2019-11-21 18:25

可以理解，因为刚开业不就，接团客较多，没几个钻卡去，so会格外关注你。。。楼主试试动不动一百多个钻卡入住。。。呵呵了

可是同样是刚开业不久的 团客较多的希尔顿度假村惠东dt 兴隆dt 汕尾dt等等他们都做不到如此的服务 甚至对卡客几乎没有额外照顾 更何况九寨沟在无服务意识的偏远景区 上述几家都在服务意识高的发达地区