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苏州香格里拉积分兑换餐饮翻倍收取,投诉后官方给出态度

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本帖最后由 iamcj 于 2019-12-8 09:13 编辑
12-6,经过投诉后的多次沟通,结果如下:
1、金环会给出明确的官方态度“敬告阁下,贵宾金环会即时餐饮奖励应按每1分贵宾金环会奖励积分兑0.1美元的现金等价率兑换。参与即时餐饮奖励的酒店及参与该活动的餐饮场所均适用。”
2、本次多收的积分,会稍候退还
3、会跟进并确保苏州两家香格里拉的整改到位
看,其实也没多难,大家一起来做个较真的人吧
——
还能这样?不违规么(积分兑换要双倍)
苏州两家都是如此,一个比一个恶劣
苏州香格里拉积分兑换餐饮翻倍收取,投诉后官方给出态度

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chenmokan2020-6-27 20:54
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-NEMO-2019-12-11 06:15
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Lopat2019-12-10 12:34
送了1朵鲜花:  感谢前辈!
Leave.2019-12-10 09:41
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patrickliou2019-12-9 13:13
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39 个评论

拳击手  钻石会员  2019-11-22 21:42:27  | 显示全部楼层
哪家?印象中坛子里至少没人曝光过
fengyongfox7  银卡会员  2019-11-22 23:44:11  | 显示全部楼层
哪家店啊??
shawchou    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
post_deleted
不合常规,投诉啊
mzthjc  钻石会员  2019-12-8 08:53:48  | 显示全部楼层
苏州两家都是非自营
3M0525  钻石会员  2019-12-8 10:42:11  | 显示全部楼层
支持楼主投诉,感谢楼主较真
支持!
chengjq  终钻会员  2019-12-8 12:45:42  | 显示全部楼层
支持认真的人
zhouac  钻石会员  2019-12-8 15:11:41  | 显示全部楼层
园区香格里拉,现在海鲜已经不让用积分买单了,上周末刚去
国贸香白  蓝卡会员  2019-12-8 15:26:47  | 显示全部楼层
支持楼主
balan  钻石会员  2019-12-8 17:56:14  | 显示全部楼层
支持楼主,园香太恶劣
lmf9527  白金会员  2019-12-8 17:59:04  | 显示全部楼层
不让积分买单的直接投诉客服就可以了 西安香格里拉也有单独积分购买的价格 但是点餐之后扣除的价格也是按照总菜价换算汇率扣分的 没见多收

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