本帖最后由 ccddd7 于 2019-12-17 19:56 编辑 今年5月网申下卡,6月开卡,电话客服告知优先理达标财满3个月可以退还2500年费。
7月去开优先理财(异地才有渣打),网点理财经理也说可以3个月达标满3个月,8、9、10三个月达标,11月初申请,说10的资产情况要中旬才能查到,11月中旬自己也忘记了 到12月再次和理财经理联系,说已经换岗位了,打电话给客服联系了新的理财经理(从开卡到12月换了4个理财经理了,每次有事都是新的),告知没有申请减免年费的表格,拖了一个星期,然后说发了邮件确认我的资产达标满3个月,让我问400什么时候退还年费,400说没有收到申请,年费减免只能客户经理申请。就这样两边推来推去就是不给解决(渣打理财买的2.3还是2.5%收益的什么货比基金,放浦发或者狗东银行+活期的利息差都快2000了),想想非常生气,不知道去哪里投诉?