超长单程刷到lax-hkg头等，原来出的商务改签成功

本来出的hnd-lax-hkg，前头等后商务，今天刷票刷出来后面国泰的头等，于是想打电话客服改一下，客服说超长单程要改必须两段票先释放出来，然后重新出票。万一日航头等被人候补掉，或者进了池子不再放出来，那就不能出了。。。。感觉风险有点大，后悔之前换票的时候犹豫了下没去换头等。。。

   更新： 发论坛后受飞友启发，重新打客服，操作成功了，原来是因为我一个票号下面2个乘客，一个改成头等一个还是商务，要变成两个PNR码分别出票，第一个客服说不敢保证分两个后日航系统能及时更新，后来找他们主管问了可以这么操作，但还是说万一有问题他们不负责任。。。实际分开后日航的系统里马上两个票号也都能查到状态了，而且发现新的税费居然比之前出的还便宜500港币。。。。

我是hnd-cdg-hkg，JL/F+CX/PE，后改了CX/J，客服直接重新出票，并不需要这么麻烦，重打电话换个客服试试

samuelll 发表于 2020-1-9 11:29

我是hnd-cdg-hkg，JL/F+CX/PE，后改了CX/J，客服直接重新出票，并不需要这么麻烦，重打电话换个客服试试

       你前面的日航是退票了马上就能再出吗？我怕万一有人正在候补那张日航票，或者日航退了不是马上进入票池，那不是有风险吗，国泰这边出不了完整的超长单程，只能等？还是说日航的不动，直接就只改后面国泰自己的票？

post_deleted

bassman 发表于 2020-1-9 11:41

这样改一程的手续费还是1w里程么？

是的，1W+里数差额

samuelll 发表于 2020-1-9 11:46

是的，1W+里数差额

重新出票是直接电话里客服一下子就操作好的吗？还是要等候补？

forrestzw 发表于 2020-1-9 12:04

重新出票是直接电话里客服一下子就操作好的吗？还是要等候补？

换开客票即可

forrestzw 发表于 2020-1-9 12:04

重新出票是直接电话里客服一下子就操作好的吗？还是要等候补？

订座编码不变，ektk出新号

samuelll 发表于 2020-1-9 12:05

订座编码不变，ektk出新号

前面日航那张票不用退吗，直接就只改后面国泰的票？

forrestzw 发表于 2020-1-9 12:06

前面日航那张票不用退吗，直接就只改后面国泰的票？

当然

samuelll 发表于 2020-1-9 12:07

当然

好的我再去打电话问下客服，多谢

forrestzw 发表于 2020-1-9 12:14

好的我再去打电话问下客服，多谢

不谢

forrestzw 发表于 2020-1-9 12:14

好的我再去打电话问下客服，多谢

求最后结果，谢谢

应该是你的客服不会操作吧，前面那段不会丢的

samuelll 发表于 2020-1-9 12:33

不谢

        操作成功了，原来是因为我一个票号下面2个乘客，一个升头等一个还是商务，客服要变成两个pnr码分别出票，第一个客服说不敢保证分两个后日航系统能及时更新，后来找他们主管问了可以这么操作，但还是说万一有问题他们不负责任。。。实际分开后日航的系统里马上两个票号也都能查到状态了。

ezez1997 发表于 2020-1-9 14:44

应该是你的客服不会操作吧，前面那段不会丢的

是的，后来客服找主管，然后重新操作了下

峰少Joey 发表于 2020-1-9 12:45

求最后结果，谢谢

成功了，看我的更新

forrestzw 发表于 2020-1-9 12:14

好的我再去打电话问下客服，多谢

最后换好了票吗？

nieluoj 发表于 2020-1-9 14:52

最后换好了票吗？

换好了