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索菲特海仑还没入住就已经有了不好的印象

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春节期间准备和爸妈一起去上海玩耍。雅高在上海的分布对于游客来说其实并不友好,几乎就只有索菲特海仑和费尔蒙和平两家可选。和平太贵,就订了海仑。
12号晚上的时候给酒店写了邮件想要谈谈心,结果到今天为止完全没接到酒店的任何回复。中间以为酒店可能没收到邮件还重新发了一次,结果*用都没有。第一次遇到有奢侈型的酒店会这么久都不回复客人的,让我对这家的服务水平产生了很大怀疑。
要是明天还收不到回复,就打算退了订别的。春节期间的海仑其实并不便宜,同样的价格差不多可以订到豫园万丽和雅居乐万豪了。或者应该再用英文重写一遍邮件发过去?看携程评论说这家对待老外和国人态度差别蛮大的。

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大小飞飞
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t_w
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Déjàvu2020-1-16 00:39
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33 个评论

DelleM  钻石会员   楼主 | 2020-1-15 22:59:52  荷兰  | 显示全部楼层
评论内容不可见
好像有点道理哎
鲜花 (2朵) 鲜花榜
Piggybanking2020-1-16 09:03
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DelleM2020-1-16 06:56
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Piapiade  黑钻会员  | 2020-1-15 23:00:19  上海  | 显示全部楼层
瑞士蛮好的呀
DelleM  钻石会员   楼主 | 2020-1-15 23:09:13  荷兰  | 显示全部楼层
对哦,还有这家
鲜花 (1朵) 鲜花榜
DelleM2020-1-16 00:05
送了1朵鲜花:  感谢前辈!
yysyd  蓝钻会员  | 2020-1-15 23:14:12  澳大利亚  | 显示全部楼层
四星级的sofitel,就不要说什么奢华酒店了
DelleM  钻石会员   楼主 | 2020-1-15 23:16:58  荷兰  | 显示全部楼层
yysyd 发表于 2020-1-15 23:14
四星级的sofitel,就不要说什么奢华酒店了
至少索菲特定位是luxury没错吧
而且就算是4星,一堆诺富特美居也能做到24小时内回复邮件啊。我觉得这事儿和星级关系不大
西门庆六一  黑钻会员  | 2020-1-15 23:24:13  上海  | 显示全部楼层
老牌国企风格,你去了人家的地盘可要记得收敛点
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LukeJin02232020-1-16 13:39
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DelleM  钻石会员   楼主 | 2020-1-15 23:30:55  荷兰  | 显示全部楼层
西门庆六一 发表于 2020-1-15 23:24
老牌国企风格,你去了人家的地盘可要记得收敛点
哈哈,好吧,那我还是躲着走吧
法式长棍  蓝钻会员  | 2020-1-15 23:32:16  福建  | 显示全部楼层
虹桥索菲特不好吗?
DelleM  钻石会员   楼主 | 2020-1-15 23:34:09  荷兰  | 显示全部楼层
法式长棍 发表于 2020-1-15 23:32
虹桥索菲特不好吗?
有点远,想住得离景点近点
法式长棍  蓝钻会员  | 2020-1-15 23:40:02  福建  | 显示全部楼层
DelleM 发表于 2020-1-15 23:34
有点远,想住得离景点近点
那要不然直接电话沟通下,这种比较快
DelleM  钻石会员   楼主 | 2020-1-15 23:47:13  荷兰  | 显示全部楼层
法式长棍 发表于 2020-1-15 23:40
那要不然直接电话沟通下,这种比较快
嗯,周五回国,要是到时候还没决定订别家的话,就直接电话了
LukeJin0223  空乘  | 2020-1-15 23:56:55  甘肃  | 显示全部楼层
本帖最后由 LukeJin0223 于 2020-1-15 23:58 编辑
pullman skyway位置蛮不错的,个人感觉服务整体也还算可以(餐厅服务略差些,但也在可接受范围内),硬件设施比海仑要好非常多,基础房就有四十多平,建议考虑下这家。
DelleM  钻石会员   楼主 | 2020-1-16 00:00:32  荷兰  | 显示全部楼层
LukeJin0223 发表于 2020-1-15 23:56
pullman skyway位置蛮不错的,个人感觉服务整体也还算可以(餐厅服务略差些,但也在可接受范围内),硬件设 ...
哦哦,好的,多谢金版,那我考虑下这家
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dayinghua2020-1-16 00:30
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
DelleM2020-1-16 00:02
送了1朵鲜花:  感谢前辈!
juju的饲养员  黑钻会员  | 2020-1-16 00:04:14  山东  | 显示全部楼层
中星p,skywayp,瑞士,静安p,海神n这些离大众景点都很近
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LukeJin02232020-1-16 00:11
送了1朵鲜花:  谢谢分享!
LukeJin0223  空乘  | 2020-1-16 00:12:14  甘肃  | 显示全部楼层
juju的饲养员 发表于 2020-1-16 00:04
中星p,skywayp,瑞士,静安p,海神n这些离大众景点都很近
中星虽然离地铁站蛮近,但我觉得地段其实也不是特别方便,比起你提到的其他几家,还是要相对差些的。
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DelleM2020-1-16 00:13
送了1朵鲜花:  谢谢分享!
DelleM  钻石会员   楼主 | 2020-1-16 00:13:17  荷兰  | 显示全部楼层
juju的饲养员 发表于 2020-1-16 00:04
中星p,skywayp,瑞士,静安p,海神n这些离大众景点都很近
哦哦,多谢大佬。当时主要看南京东路周边的了,我再去看看这几家
juju的饲养员  黑钻会员  | 2020-1-16 00:14:31  山东  | 显示全部楼层
LukeJin0223 发表于 2020-1-16 00:12
中星虽然离地铁站蛮近,但我觉得地段其实也不是特别方便,比起你提到的其他几家,还是要相对差些的。
其实要我的话中星,青浦,新华联,全套房,我会把住宿的舒适度看得比位置重要
juju的饲养员  黑钻会员  | 2020-1-16 00:15:59  山东  | 显示全部楼层
DelleM 发表于 2020-1-16 00:13
哦哦,多谢大佬。当时主要看南京东路周边的了,我再去看看这几家
不回邮件也没关系,八成看到了,实在不放心直接致电转预定服

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