大家春节期间取消预订的，退款到账了吗？

本来从官网订了春节期间的郑州索菲特，预付价。后来因为疫情取消。

取消的时候酒店说财务放假了，要等财务上班才能处理退款。

现在都三月多了，财务也应该回来上班了吧。

大家有退款到账的吗？我是不是应该打电话催一下了？

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2020年4月1日 更新：

非愚人节玩笑。

今天一早起床查手机，发现退款已经到账了。

我的也是，现在都还没退

他们财务是不是湖北的

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木有

取消的泰国酒店，款已到。

跟酒店跟进下吧

骊山老母 发表于 2020-3-6 10:15

不是前台扣的嘛…要不他家能直接扣？

可以。

国内不少家是可以直接扣的。之前三元桥诺富特也可以

mrmaldive 发表于 2020-3-6 17:01

取消的泰国酒店，款已到。

泰国不放假，处理的比较及时

juju的饲养员 发表于 2020-3-6 08:20

我的也是，现在都还没退

那应该继续淡定等待么……

沐魔王 发表于 2020-3-6 09:03

他们财务是不是湖北的

酒店这么长时间没财务不可能吧，还怎么做生意

DelleM 发表于 2020-3-6 18:22

那应该继续淡定等待么……

三月底再不退给我客服投诉

没

没有退啊。。email过去，都没有回应

新加坡史丹福退了一个多月了还没到

早就到了，2月份日本的酒店，基本上20天左右到账，后来发现酒店其实在就申请给银行了，是银行的给我哦处理慢。浦发大概10天左右，建行过了差不多20天。

新加坡费尔蒙邮件回复14-21个工作日

文盲 发表于 2020-3-18 09:39

早就到了，2月份日本的酒店，基本上20天左右到账，后来发现酒店其实在就申请给银行了，是银行的给我哦处理慢。浦发大概10天左右，建行过了差不多20天。

昨天收到了酒店邮件，说中国银行告诉他们退款会delay一段时间，让耐心等待。不知道要等多久

wrmbeckham 发表于 2020-3-18 07:35

新加坡史丹福退了一个多月了还没到

我2月7号退的，前2天终于到帐了。。。

momosaber 发表于 2020-3-19 21:09

我2月7号退的，前2天终于到帐了。。。

我1/24退的预定。。，，