享乐荟不再给取消延期如何破

论坛上看到有权益成功延期的大佬，于是电话客服要求取消已预订并延期，理由是浦发在4月底发权益提醒短信并未提醒可以延期，也未告知，希望一视同仁对待，取消已预订并延期，客服沟通后说供应商不同意取消，说如果没预订的话可以延期………，投诉后，换了一个客服也是如此反馈，目前僵住了，求大佬支招！

一样

今天回电话也是说供应商不同意

订过了估计不好撕

无解，预定短信说了不可修改

直接联系酒店试试

直接说投诉银监会 就给退了

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感觉就是故意坑人啊

xylon 发表于 2020-5-11 17:36

说了回复还是不给退

我就这么说退了

一模一样的情况，不给取消预订

下雨的星期六 发表于 2020-5-11 19:41

一模一样的情况，不给取消预订

要不大家一起去银监会投诉？

xylon 发表于 2020-5-11 17:36

说了回复还是不给退

到底去投诉了没有？

春节前用了一次，后边酒店健身都不开，或者我还得做个核酸检测进去，一直这么下去，估计要打水漂

xylon 发表于 2020-5-11 21:28

正在写投诉文件

强！私信交流下怎么写

上门抗议

同，我只要求添加同住人，让我妈去都不肯，明明就是挑软柿子捏，楼上的成功了吱一声，同写投诉信去