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上海金茂君悦的CLUB ACCESS AWARD(吐槽)

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自己订了一间,给家人也订了一间,昨天想用券,客服提示人满了不能使用,说去跟酒店沟通一下给我电话。
刚刚酒店来电话了,说是因为用了
prive价格的预订,含早含100刀,所以不能叠加使用酒廊权益,但是自己这间因为是环球客,所以可以叠加使用,感觉有点矛盾的解释。
这是条款有规定么?就一个鸡肋的酒廊权益,这还真是用不掉了。

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12 个评论

IcqoDark  钻石会员  | 2020-6-10 11:45:05  北京  | 显示全部楼层
这个问题一直都有。照理说HYATT PRIVE也算是官方渠道,有SNP可以叠加权益,但实际执行的时候 就很恼火。
Brysen  黑钻会员  | 2020-6-10 11:47:26  广东  | 显示全部楼层
所以最后能用上么
Yuri01  蓝钻会员  | 2020-6-10 11:52:47  山东  | 显示全部楼层
这家一直这样,hin无语
血神洗礼  蓝钻会员  | 2020-6-10 13:10:16  重庆  | 显示全部楼层
评论内容不可见
套房券一直都可以用吧
血神洗礼  蓝钻会员  | 2020-6-10 14:53:30  重庆  | 显示全部楼层
评论内容不可见
我用过两次套房券了
pep780723  黑钻会员  | 2020-6-10 15:15:28  上海  | 显示全部楼层
小茂两三只 发表于 2020-6-10 13:21
我问凯悦客服说prive的,9000分套房卷嘉宾轩卷都不行
我用过好几次套房券了,酒店问题.
NoleundNicky  黑钻会员  | 2020-6-10 17:40:50  北京  | 显示全部楼层
小茂两三只 发表于 2020-6-10 11:52
PRIVE,套房卷还有嘉宾轩卷都不能用,很奇葩
6k分和9k分能用,为啥套房券不能用
NoleundNicky  黑钻会员  | 2020-6-10 17:41:03  北京  | 显示全部楼层
小茂两三只 发表于 2020-6-10 13:21
我问凯悦客服说prive的,9000分套房卷嘉宾轩卷都不行
9k分可以的,换一个客服
NoleundNicky  黑钻会员  | 2020-6-10 17:48:26  北京  | 显示全部楼层
评论内容不可见
你确定不是因为没房?而不是不能套房券或者6k/9k分换

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