【厦门航空】杂事闲谈

【厦门航空】杂事闲谈

A 厦门航空公司，更换机型 把带头等飞机换成不带头等的飞机 主动只愿意按照10元差价退还

B厦门航空公司客服热线 习惯性主动挂机，几年来厦门航空领导对客服的工作始终不重视，不重视旅客的声音是常态！

C厦门航空公司习惯画大饼

自黑钻卡的推出开始 一张诱人的大饼画在各位面前。实际上厦航现在引进的飞机全是经济舱，所谓升舱的待遇如何保障？

D厦门航空票价出奇贵 里程废纸一般

票价是出奇的贵啊，想升级很难很难。现在航段75折才有？坑人么

越看厦航现在真的是发现这家航空公司毫无企业诚信…，

E 申请团队价 提交个名单的时间差。不过半个小时 直接涨价了？

厦门航空缺乏契约精神！

F厦门航空客服主动要求向民航局局长投诉？怪不得外包的客服一直备受吐槽呢

最近接触厦门航空真的是感觉这家公司真的是没有一点契约精神

厦航一直引以为豪的服务啊。。。

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Mr.12138 发表于 2020-6-17 19:31

所以等着茶馆某位大佬将来成为领导来管理一下哈哈哈

努力！ 从客服下手

佛救不了魔 发表于 2020-6-17 19:30

厦航一直引以为豪的服务啊。。。

人生路漫漫白鹭别相伴

全中！

95557＝💩。厦航常旅客计划＝笑话。

厦航盈利，多半是因为抠门。

飞翔在空中的云 发表于 2020-6-17 19:34

人生路漫漫白鹭别相伴

川航也不行了，害，就看深航了

羡慕打得通客服的，我打了几次都等待时间过长，语音让我稍后打来挂机了。

说实话厦航以前服务真是不错！那时坐的最多的航司！17年让我碰到那脸色后，后面就基本不坐了

Javick 发表于 2020-6-17 19:47

说实话厦航以前服务真是不错！那时坐的最多的航司！17年让我碰到那脸色后，后面就基本不坐了

这有啥 人家客服一言不合就挂机

这次疫情厦航这么多国际航线怕是要赚翻了吧，等有钱了可能就好点了

话说厦航什么时候变成75折累计了？我记得是5折（V）啊

卞豪可爱多 发表于 2020-6-17 19:59

话说厦航什么时候变成75折累计了？我记得是5折（V）啊

V有分吧好像没有航段？

佛救不了魔 发表于 2020-6-17 19:30

厦航一直引以为豪的服务啊。。。

别混淆，厦航只有机上服务好点儿，地面和客服一坨渣……

厦门航空，专坑胡建壕~

TVmonkey 发表于 2020-6-17 20:08

别混淆，厦航只有机上服务好点儿，地面和客服一坨渣……

以前还凑合，现在。。

厦航电话客服、地勤确实很差，不过高端会员隐**利不少。上次我因自己原因改签也交了改签费，后来改签的航班取消了，我要求退票，客服竟然跟我说改签费不能退，这是规定，把我气得吐血，搬出黑钻的头衔出来说要投诉她，才说跟我登记下来，去反馈。后来直接找大使，一下就解决了。

飞翔在空中的云 发表于 2020-6-17 20:07

V有分吧好像没有航段？

V及以上都有航段

puxuli 发表于 2020-6-17 20:43

厦航电话客服、地勤确实很差，不过高端会员隐**利不少。上次我因自己原因改签也交了改签费，后来改签的航班取消了，我要求退票，客服竟然跟我说改签费不能退，这是规定，把我气得吐血，搬出黑钻的头衔出来说要投诉她，才说跟我登记下来，去反馈。后来直接找大使，一下就解决了。

厦航服务部 好像处理速度快得很 我昨天一个问题95557 挂了好几回…直接升级XF了 坐等领导解决吧 没见过这么差的客服

贵，是因为要吃饭啊

能选择，就用脚投票，不能选，又能怎样

讲真，这是很多航空公司的普遍现象，有哪家没被骂的

看看东航砍高端会员权益 还不是大家都要吃饭

要赚钱  肯定没办法让大家都满意