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印象姑苏——苏州柏悦酒店报告

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本帖最后由 DASbigHEAD 于 2020-7-11 23:46 编辑
[htitle=一、,抵达酒店]这两周打卡了柏悦在苏州和杭州的两家分号,分别是环球客挑战的第九和第十晚。本来将两家酒店放在一起写。飞友们反馈太长,所以改为两篇单独的文章。
作为大中华区第九家柏悦酒店,最近的热度可能只有南京丽思卡尔顿可以一拼了。在大雨倾盆的天气下入住苏柏,礼宾在车驶入环岛前就已经备好伞。
进门后的小哥主动询问姓氏,并接过行李,并接送至前台,一切都是恰到好处。
前台小姐姐话术专业得体。恰逢周日退房高峰,但表示已提前锁好房间,快速办理好入住登记等手续,但表示需要进行客房检查,稍后会主动联系我。刚好利用这段时间参观一下公区,不过十分钟后房间就准备好了,小姐姐领我至电梯口后送别,并祝入住愉快。 印象姑苏——苏州柏悦酒店报告
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左侧为悦厅,前方为轿厅。
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轿厅一隅
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前台
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左侧为健身房和游泳池入口,右侧为西楼客房。
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电梯内部非常精致。
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电梯厅
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电梯厅明灯常亮。
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去往客房路上的装饰
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海棠花图案处处可见。
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一、 客房]此次入住的是高楼层的湖景大床房,特意备注不要工地景观,所以安排的是一间酒店内景观的房间,可以俯瞰池塘,细数锦鲤。客服设计细节中大量运用了海棠花的元素,以暖黄色为主色调,功能分区较为明确。房型方正。 印象姑苏——苏州柏悦酒店报告

门口的蜻蜓~每个房间都不一样。
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进门右手为洗漱区,左手为卫生间,干湿分离。镜面采用左右不对称设计,中间为海棠花图案。
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双台盆,湖蓝色点缀其间。上一个把颜色运用到如此细节的应该是Yabu设计的北京华尔道夫酒店。五金的质感也很好。
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明亮的淋浴间
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浴缸则显得逼仄了一些。
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备品为Le Labo Santal 33。洗浴区香皂为大块,浴缸和淋浴区各一块。洗手台为小块,左右台盆各一块,卫生间一块。给的实在有点多。
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卫生间的洗手池,喜欢。
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卧室与功能区用一道推门分隔,是公区大门的缩小版,但个人感觉装饰性大于实用性。
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卧室区域比较简单,床头也没有太多的装饰性元素。但床品亲肤,是最近睡到最舒服的一床。
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三星电视,尺寸和画质感人。
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深度定制到遥控器
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mini bar
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配有六粒胶囊和JING茶包。
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会客区,看开关上写,又称“锦亭”。和卧室之间用两道屏风做区隔,配上木栅和池塘山水画,应该是想营造亭子的氛围?但这个图案实土,还是更爱无形胜有形的柏悦2.0风格。
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锦鲤水中游
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桌上是服务指南。房卡有两款,光面材质,相较北柏的磨砂房卡还是质感差了些,而且容易旧,开业一个月已经划痕累累了。杭柏的房卡这么久还是崭新的~
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另一侧的沙发,两张拼接的,容易分开。个人感觉不是很好坐。
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图案和对面是一样的。
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窗外景色,不是工地就还好。
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欢迎礼是两个水蜜桃。其中一个是烂的。无语哈。[/atext

[htitle=三、,设施与服务]作为健身爱好者,健身房和游泳池是我入住每家酒店必定体验的项目。
苏州柏悦的健身房入口就在客房电梯对面,非常方便。左边为女更衣室,右边为男更衣室。登记后会分配衣柜,以免住客衣柜混用,这点好评。
更衣室体量不大,大约20个更衣柜,四个浴室,一间厕所。考虑到整个酒店的体量也不大,所以相对还是够用的。
但还存在一些问题,比如由更衣室通往泳池的路上,有一扇临街的玻璃门,实在尴尬,外面就是人行道,没有做任何遮挡。哪怕用贴层膜也行啊。 印象姑苏——苏州柏悦酒店报告
入口
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男更衣室入口。
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更衣室内配备直饮水机,环保,好评。
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比较少见的甩干机。只在北京国贸大饭店使用过。
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健身区面积不大,还有操课室,有瑜伽球和毯子,可以跳舞、练瑜伽。器械全部是Technogym,跑步机四台,椭圆机三台,单车一台,股二股四各一台,推胸推肩拉背各一台,史密斯机和自由深蹲架均有配备,还有战绳、w杠和小工具等器械。哑铃4-24kg,个人感觉对女性不够友好。
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镜面设计好评,躺下卧推的时候,还可以纠正动作。
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配了水~
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左侧为毛巾回收处,右侧为冰箱(内有瓶装水和苹果)。
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苹果好评
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泳池大爱,25米长,右侧为按摩池。这个发光立面我超爱,配上舒缓的音乐非常放松。但是水下的灯光设计不是很喜欢,游的时候非常刺眼,更喜欢成都群光君悦,由水面上打光的方式。
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美极了
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高级感
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仔细看,上面也是海棠花的图案。
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更衣室的桑拿间和按摩池。
[/htitle][htitle=四、,餐饮]一、苏州柏悦酒店
苏州柏悦酒店有悦厅、悦阁、西洲轩三个餐厅,目前开业期间8折优惠,一个人一整天都在酒店,只花了450
悦厅为简餐和下午茶,菜单和客房送餐一样。价格区间在60-100,性价比非常高。
悦阁为西式餐饮和酒吧。
西洲轩则主打在地餐饮,早餐也设在西洲轩。
早餐为半自助,面、蛋、饺子等需点单。单点部分,奥灶面分量不大浇头味道不错,班尼迪特中规中矩,煎饺外焦里嫩汁水很多。自助部分种类不多,但胜在出品不错。此外还有像广州早茶一样的小推车,会有小笼包、三丁包等。
午餐部分,目前工作日午市任点套餐只用158,非常实惠,出品也不错,吃到撑不下,推荐糖醋排骨和五粮液苏式醉鸡。但饮品选择较少。 印象姑苏——苏州柏悦酒店报告
悦厅入口,海棠花元素真是随处可见。
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悦厅一角
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悦厅池畔景观位
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户外区域
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第一天晚上健身完点了一份羽衣甘蓝沙拉,西餐均配面包、黄油和酱。桌上的小盆栽也是旗袍造型哦。
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西洲轩入口
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早餐水果档。
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早餐面包档
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西洲轩景观位
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早餐一人食
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午餐还是一人食
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点了好多
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海南鸡饭出品一般,个人喜欢香料味重的鸡油饭。
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主动赠送的烤鸭品尝。
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餐厅卫生间
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配备了润肤露和漱口水,贴心。
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通往悦阁的电梯,和悦阁的装修风格相匹配。
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出电梯之后的走廊,很chic
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橱窗
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点了一杯姑苏司令~~~
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二、 周边玩乐

[htitle=六、,整体评价]硬件4.5/5
服务4/5
餐饮4.5/5
1. 硬件设施与设计
酒店公区的设计总体好于我住的乞丐房,可能套房比较好?等下次来体验套房。
硬件上有一些问题,还记得客房的隔断门么,我住的这间其实右边这扇已经有点坏了。此外,浴室的下水道窜味严重,淋浴间和厕所都很臭。
2.夜床服务
虽然夜床本来就是一个很鸡肋的服务,但既然做了还是要做全套。苏柏的夜床实在有些敷衍,只是放了杯子和水,补了备品。垃圾桶的垃圾没倒,床角也没有掀。这应该不符合奢华酒店的服务标准吧?
3.健身房细节和私密性
健身房的更衣柜没有放洗衣袋,供客人收纳泳衣和脏衣服。泳池的私密性很差,详见图解,Park Hyatt将Luxury is Personal作为自己的品牌理念,这样的缺陷是不应该存在的。
4.餐饮
出品上讲悦阁>西洲轩>悦厅。服务来说个人觉得悦厅和西洲轩的服务都一般。几次去西洲轩用餐,门口都没有人领位,只能站在门口干等。跟服务员说谢谢亦无回应。厨师倒是很热情~
悦阁倒是不错,环境很好,酒调的也对味。 印象姑苏——苏州柏悦酒店报告
这个真的很尴尬,去往泳池的路上居然是这样的。
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苏柏泳池的户外区域,外面的人行道是直接看进来的。
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大小飞飞
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Hiltoncord2021-11-4 15:59
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飞客27319672020-11-27 22:04
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Sammy982020-8-6 13:52
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拾夫长2020-8-1 19:25
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gracezhu78242020-7-26 21:22
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35 个评论

寻找木头  黑钻会员  | 2020-7-11 15:25:57  上海  | 显示全部楼层
我住的时候是3个桃子。夜床我一度怀疑还没做过就一直等。
ADMAO  蓝钻会员  | 2020-7-11 16:43:42  浙江  | 显示全部楼层
优秀哦
冬瓜君  蓝钻会员  | 2020-7-11 16:54:59  广东  | 显示全部楼层
怎么没有四张拼的图了
Jenerly贝    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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飞客0042392半小时前
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zzzmike4445 小时前
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Aidan林5 小时前
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QNMLGB6 小时前
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butterWOW6 小时前
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Carlson.Cui  蓝钻会员  | 2020-7-11 17:16:38  四川  | 显示全部楼层

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感觉南京丽思更火点
飞客1889939  终钻会员  | 2020-7-11 17:22:07  浙江  | 显示全部楼层

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谢谢分享
KrisflyerSHA  黑钻会员  | 2020-7-11 17:23:47  上海  | 显示全部楼层

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感謝分享!
爱上环球客  钻石会员  | 2020-7-11 17:33:03  浙江  | 显示全部楼层

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排版有点乱
samwu2222  终钻会员  | 2020-7-11 17:33:49  广东  | 显示全部楼层

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感谢分享
梦在东方的海上  钻石会员  | 2020-7-11 17:48:00  上海  | 显示全部楼层

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两家放一起,感觉有点乱。不过你帅,说啥都对
DASbigHEAD  钻石会员   楼主 | 2020-7-11 18:20:33  上海  | 显示全部楼层
爱上环球客 发表于 2020-7-11 17:33
排版有点乱
论坛这个怎么在文章里插图片呀。头疼
佛莱斯特  空乘  | 2020-7-11 18:46:12  广东  | 显示全部楼层
拆成两篇多好
bandiaodaoshi  钻石会员  | 2020-7-11 20:54:00  云南  | 显示全部楼层
谢谢分享!
Edmonton  终钻会员  | 2020-7-11 21:11:25  湖南  | 显示全部楼层
感谢分享
阿兹卡班的法师  钻石会员  | 2020-7-11 21:18:05  浙江  | 显示全部楼层
照片太多了 排版有些乱,。。虽然拍照拍的好 但是看不下去
HHONLY  钻石会员  | 2020-7-11 21:29:32  上海  | 显示全部楼层
看着累
Sasori  空乘  | 2020-7-11 21:32:03  上海  | 显示全部楼层
天堂苏杭,柏悦各占其一
琴声逍遥  终钻会员  | 2020-7-12 01:37:41  福建  | 显示全部楼层
不错,送花

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