4月时候飞猪上卖房券，马上到期，想着去咨询一下飞猪上“雅高酒店集团官方旗舰店”怎么处理。接着开始了恶心之路
1.打开飞猪，打开订单，先点“商家旺旺”，晚上8点20就没有客服在线。
2.晚上找不到客服，那点一下飞猪订单页面里的“商家电话”，跳出电话“0571-86561259”，打了几次都是空号，又没有在线客服，商家电话又是空号，慌不慌，联系一下飞猪
3.千辛万苦在app里找来找去终于找到活人（中间各种跳转机器人），跟客服反应了一遍问题，客户又把三亚理文索菲特的电话给我贴了一遍，我把“商家电话”打不通这个问题反应给飞猪客服，开始各种甩锅，说下班了，明天再打，我说你反映到上级同时我需要产品交易快照，让上级给我回电话。第一天晚上的较量结束。
第二天
1.再次打开飞猪，打开订单，“商家旺旺”，留言反映了一下为什么飞猪他们预留这个是空号的问题，20分钟过去后给我回了句冰冷的：三亚理文索菲特电话：0898-32998888或0898-31521551（难道我不知道自己查），就没有没有了，对于为什么留空号给我，没有解释。
2.期间飞猪客服电话回电，告知发送了交易快照的地址给你（原来你想看合同还要“乙方”你去闹了才能给你，网页版找了10分钟都没找到），电话也可以打的通，表示歉意，我想既然打得通，那就自己打吧，就挂断了电话，再次打开飞猪点击“商家电话”，还是那个0571的电话，打过去还是空号，愤怒了。找飞猪客服反映这个问题，飞猪客服开始各种的搪塞，不停的撇责任，说和后台看到的不一样啊，是不是app要重新进一下，或者试图把你的愤怒引开，问你是要预定么？最后才侧面承认这个电话是个测试电话，继续投诉，让它上级回电。
待续。。。
一篇文章写下来，满满的负面情绪希望大家不要嫌弃，这事自己认为飞猪是大锅，飞猪这平台属于没事情，你好我好大家好，有事情我甩锅天下第一。但是雅高你这客服能上点心么？疫情最惨的时候消费者用真金白银给你白嫖了几个月，现在疫情渐渐过去，能别再用“疫情期间”几个字做挡箭牌行了么？
