石梅湾艾美简报：9.4新horizon餐厅早餐值得体验

[htitle=一、,抵达酒店]快乐飞上线后周周去三亚staycation不是梦。这次为了去日月湾冲浪，作为忠实艾美粉当然要选择石梅湾艾美啦。本来没想写报告的，但是体验了刚刚开的horizon早餐，体验不错，还是水一篇吧。

小白金一向佛系，前一天入住山海天JW（知道这家差评很多，还是因为距机场近&便宜订了这家），第二天入住石梅湾艾美。居然都提前一天接到了问候电话。简直不像小白金的待遇……莫名有些感动？？

单人出行，图便宜官网订了基础双床。问候电话问了出行人数、预计到店时间。然后主动告知目前大床已经定光了，无法升级，能否安排双床，可升级到豪华花园嬉水房。那必须可以啦。顺便问了欢迎礼选择，选了早餐。这家严格执行三选一。

挂完电话app房型已经变了。看了下房态，确实已经没有大床可定了，最便宜套餐也已经飙升到1600  。9月的三亚还是这么火……我佛了。另外这家别墅不参与升级，套房券也选不到。

自驾前往，距三亚市区1小时车程，大概2点到店。下高速后都是华润的海景房，这家业务似乎也是华润？门口保安要求出示订单。官方app在大陆多不好用大家应该知道的，而且这个保安前两辆车都很快放行，到我这非拦下来不看到订单不行。等app显示等了好久，搞得我有点恼火。应该是全程唯一不舒服的体验。建议酒店可以提前告知客人需要查验，提前备好截图。

这是我遇到第5个艾美丽

大堂，直面加井岛

[/htitle][htitle=二、,客房]CI时前台相当客气，及时递上欢迎饮料（百香果汁）和湿毛巾。认真介绍了升级房型；再次为没有大床抱歉；还特意告诉打扫时会把双床拼成大床；递了一份欢迎礼盒（椰子粉，糖啥的）；再次确认欢迎礼换成早餐，并告知白金以上可以在horizon用早餐。因为房间没准备好，再次道歉，递上咖啡券，告知房间准备好后会打电话。

先去吃了午餐，万宁猪杂粉，上菜太慢但是服务还行，下面详提。3点左右前台电话告知房间准备好了。递房卡时又寒暄了两句，CI全程非常亲切舒服。

豪华花园嬉水房都在一楼，有独立的小池子，相当舒服一个人游不开，但4，5个人泡一泡空间还是ok的。房间大的让我感到空虚（所以我自己住从来不求套）。另外提醒大家。。不要裸体进去玩。。楼上看得一清二楚。。。别问我怎么知道的。。。

这个房型的硬件我不是特别满意。主要有几个方面：

1。洗手间布置有点怪，两个台盆分布在屋子两侧。电动马桶盖，但不带加热、冲水功能，比较奇怪。

2。电视很大，但是我怎么都找不到电视功能。。可能是少了一个遥控器？或者我没弄对地方

3。mini bar配置一般，价目表东西很多，但其实只有冰箱里有2瓶酒。没有软饮

4。灯！这个不能忍，总开关关掉后，工作台下面的灯很亮且找不到关闭方法，躺下是直视灯光，略刺眼

5。作为海边酒店，房间里没有可以外带的毛巾，虽然泳池可以拿，但个人建议房间里还是配置2条。

傍晚冲浪回来，欢迎水果已经摆上了，还有手写的欢迎卡片。妈耶。。我是真的好久好久没收到了，再次表扬用心的员工。

房间很大，对我来说过分大了…

私人泡水池

欢迎礼，欢迎水果和手写卡片

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一、 设施与服务

这家实在很大，找spa找了2、3圈没找到，GG了

健身房比较大，但是没有瓶装水，好吧。而且健身房不是海景的。

泳池有两个，一个是40米长泳池，一个是环礁池/儿童池，下午会有泡泡排队。水非常舒服，没有消毒水味，赞一个。此处同样没图

[htitle=四、,餐饮]虽然在减肥，每餐基本上啥都没吃，但餐饮还是体验了3顿。

第一餐在西餐厅，点的猪杂万宁粉。点的时候已经2点了，处于自助的收餐阶段。点完服务员马上递上送的橙汁，超大杯，因为减肥一口没喝…东西很好吃(也可能是饿了)。但是因为把我的菜当成其他客人的了，所有上菜太慢…还好我不急。但服务员是挺有服务意识的，我中间有次抬头看了下，立刻上前道歉，马上去催。

第二天早餐在horizon餐厅，就是晚上自助烧烤那个餐厅。CI时前台特意提了两次白金可以在horizon餐厅用餐，所以特意来体验一下。坐了大概1小时，只有我一人哈哈哈，不知道是大家不知道还是我起的比较早。

早餐服务也是相当客气，Demos罗 (应该是经理?)主动在用餐间隙过来聊天，问对餐厅的建议，和入住的体验。得知这个餐厅是9月4号才正式开始早餐，只对白金以上会员和别墅客人开放。

受限于餐厅大小，其实东西没有西餐厅多。常规的水果，面包，中西餐品各5，6道的样子，另外加上蛋档面档。还可以零点一些其他东西。因为减肥，也没咋吃，但是给我的印象挺深的：

1. 所有水果可以自己挑选鲜榨果汁，赞

2. 牛肉米粉相当相当好吃，一碗红油粉，一半都是牛腩，特别香

3.无论是 厨师还是服务员都很用心，因为没有茶叶蛋，我点了2个水煮蛋，厨师特别问需要溏心还是全熟，上来时还配了鸡汁。

4. 景色无敌，还可以在沙滩上用餐

中午在艾美中餐厅吃的，一个人点了一道蚂蚁鸡。这顿就一般吧，不功不过，鸡明显是放养的，肉质比较紧，其实并不特别好吃

早餐这个牛腩粉我**

所有水果可以鲜榨果汁

面档，我也不知道为啥拍这个

东西并不是很多，零点为主吧

景色无敌。外面就是沙滩和海，可惜这张过曝了

中午的蚂蚁鸡，就一般般

[/htitle][htitle=五、,周边玩乐]公共沙滩沙质ok，景色相当不错，水质淡蓝，很难得。可以走到威斯汀那边。

酒店提供的活动很多，冲浪机，泡泡大作战，沙滩摩托，浮潜，海钓，水肺潜水，摩托艇等等。都没玩，哈哈

酒店似乎也能冲浪。不过作为初学者，我去了日月湾那边，开车15分钟。很方便

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二、 整体评价

周日退房的，就在刚刚(周二)，又接到回访电话，态度相当ok.

坦白说这家硬件就还行，并没有像小径湾艾美那么新那么好。主要就是服务给我的体验非常好。所有遇到的员工都是主动，热情，友好的。全程很舒心。在今年暑期的三亚，所有酒店都是爆满的情况下，做到这个服务水平其实并不容易。

当然咯，还是那句话，出门在外还是得平常心。如果期待太高，要套要早要免费加床的，酒店万一满足不了，心理落差太大，也不太玩的开心。越没有期望，越没有失望嘛，哈哈。

还是祝大家玩得开心啦，人气苦短，及时行乐。么么哒

感谢分享

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如同你所说，我也觉得这家服务细节上很棒，主动热情友好舒心，不是那种假热情假热情的。

四号入住的，感觉对白金及以上会员非常棒。虽然来过艾美好几次。感觉依旧保持水准。这个沙滩专属早餐房，是这次一个惊喜

评论内容不可见

早拍完了

alfred1104 发表于 2020-9-9 22:26

如同你所说，我也觉得这家服务细节上很棒，主动热情友好舒心，不是那种假热情假热情的。

嘻嘻，是的

比某些顶奢（不点名）体验还好

弓长嘘嘘 发表于 2020-9-9 23:04

四号入住的，感觉对白金及以上会员非常棒。虽然来过艾美好几次。感觉依旧保持水准。这个沙滩专属早餐房，是 ...

哈哈哈那你是赶到第一天了，羡慕。这个餐厅相当赞

住过同款戏水房。。睡觉总觉得脚朝外面怪怪的。。。

私人泡水池，定位很准确。

看起来挺好

上周末日月湾的浪很好啊

感谢分享

多谢分享

zz66 发表于 2020-9-10 13:28

上周末日月湾的浪很好啊

嘻嘻周日浪挺大的，玩的开心