首先感谢订房间最开始时小诗经理赠送两份早餐,入住第二天去新的房间,前台小姐姐听我说的时候有做记录,随后让礼宾带我们到房间,还是很到位。
但是两天行程体验下来真的是错漏百出,完全不是一家五星酒店的服务水准。昨日中午已再次致电酒店反馈问题。同样告知我们会很快给您回电话。直到现在也没答复。如果今日中午还是没回电,我还是投诉算了。。大概不投诉真的永远不会重视。
总结:
酒店优点:
交通方便,酒店门口就有公交车站能达到景区游客中心;
如果你要回县城工作人员也会帮你问问有没有司机去,整体和善,态度还是可以。
酒店有氧吧,对高反的人来说也许非常棒
酒店的外观、壁画还是很有特色,不过时间不够,来不及去细细了解神山文化
缺点:
餐饮糟糕
服务基本不在线,没有解决问题的能力,反馈了问题感觉就没结果。
硬件看起来还不错,我觉得床的质量不是很好,第一晚大床房动一动就嘎吱嘎吱响
酒店餐饮味道非常一般,早餐种类较少,面条很粉还不如路边的劲道。中餐只能说中规中矩
房间细节方面问题很多,总体感觉不值得这个价。。
说实话有点后悔退了亚丁智选假日了,好歹期望值没那么高。