深圳大梅沙洲际体验
好久没发文,今年疫情也算支持IHG了。没有积分报包。
入正题
1. 官方App入住被识别为团客…前台妹纸那表情是我今年在洲际了见过最冷冰冰了(应该不缺课导致)当然也怪我没去会员通道办入住,办到最后入住了,就是识别了个会员…对的,就仅仅是个会员,啥待遇都没提,为后面埋好伏笔了。
2. 去酒廊,报了房间号…先生不含待遇,要支付500+,我滴个怪怪 ,直接问皇家大使可以吗?然后回答才是精彩,我去请示下…………
3. 同样的事情早餐又发生了一次……
4. 本想着吃早饭 顺便办退房手续给办了。结果前台妹纸,我们只能办理行政酒廊的客人,我们还要去确认你房间的消费……(Ra以来第一次被当面核实房间消费,)我说信任原则我都告诉你没消费了。妹纸最终表现的不愿意办理,也是Ra以来第一次不能在酒廊办理手续的。 最关键那句行政俱乐部里的傲气我是服气,我识相点走人了。
结尾,今年洲际礼宾和过去相比前段对会员特别积极,索要各种好评。今年再多的问题,因为疫情都包容了,大家都不容易。本来想要这个妹纸的名字直接写在投诉里。最后吃完早饭也心软了…
写个流水账,但是这次评分一定是差评的。今年体验最差的洲际了…服务员的培训烂到极点,最后礼宾送发票还是让我去酒廊办手续,我全部拒绝了…老老实实去大堂前台,哪来回哪去