以下纯属个人观点:
积分兑换油卡(33元+11万积分那个)
APP上的流程设计及使用感受感觉不太合理,完全是浪费顾客时间的设置
1、如果商品已售罄,“立刻兑换”按钮应该设置成可以自动变成“无货”“商品已售罄”等字样的按钮,而不是给人仍可以兑换的按钮”立刻兑换“;
2、点击完”立即兑换“按钮,也并不直接显示”商品已售罄“,提示要输入卡号才可以;
3、输入完卡号后,还要确认如果此次兑换,将会把此次充值的卡号自动绑定半年,半年内无法修改;
4、确定班定半年后才提示”商品已售罄“
本来很简单的操作,被设计的不合理、不人性,浪费顾客时间。
本来可以通过一个按钮的变化显示是否有货,简单直观高效,却要进行3步才显示结果。