看了论坛,本来对酒店期望很高的,但完全没达到预期(更不敢想不太推荐的瑞吉和喜来登了)酒店服务有点割裂,有的环节满分,比如大份欢迎水果和欢迎挂链令人满意,特别门童一直笑脸相迎~
但有的服务员不知道是不是客人实在太多了太累,看不到笑容甚至疲态尽显(我真觉得是太累,完全是疲惫的表情)
另外,无论是沙滩还是早餐还是大堂吧,体验都不行,因为旅游团太多,在去大堂吧用下午茶的时候,旅游大巴在外面打喇叭,导游大吼大叫,除了能看海和有还算热情的服务员,要不我真以为我身处菜市场
礼宾部沟通可能有些不畅,我是钛金入住,check in的时候,说我是金卡,要让我买早餐,我让她核对了一次后,依然说我是金卡,第二次核对,才说是不用了他看错了~第二天早上,提前拨打电话沟通问能不能3点退房,先是说不行必须1点,然后我再次说能不能延迟一点,然后说要跟经理商量,最后才同意~3点时收拾完行李(当然,这里我也有不对,确实晚了两分钟),3点01分打电话给我,催我退房,我说明了,我已经收好东西,正要出门,3点02分酒店服务员开始敲门,我觉得真没必要这样穷追不舍(我觉得我应该没太过分吧?)
退房时,前台服务员真是太忙了,一个人打两份工,既要帮我退房,还要脑袋肩膀夹着和酒店另一个部门沟通另一位客人的事~
综合下来,我觉得大家有空的话,可以去去石梅湾神州半岛什么的,在三亚要有海滩,不如去海棠湾威斯汀,虽然比这里贵点,但是人少,购物方便,体验要好的多~不想下水或者躺在海边,那可以去jw或者三亚湾
环岛就这么结束啦,这里也对一整圈的住过的酒店来个推荐,万豪5家,最推荐的是海口万丽、神州半岛喜来登、海棠湾威斯汀,另外两家山海天jw、亚龙湾万豪我觉得优缺点并存,要看各位具体的入住需求~
环岛结束啦,收获很多,期待下一次的旅程!