心之所往，皆是天堂｜Curio Collection by Hilton三亚希尔顿格芮精选酒店豪华海景套房

某程图镇楼

可能人就是这样矛盾，在南方的烈日中羡慕着北方的凉爽，却在北方的寒冷中思念起南方的好。11月的上海已经冷得让我这个南方孩子怀疑起人生，去哪儿过冬好？

“三亚吧？”无数个人这么和我说，坛子里也是被三亚帖子刷屏了，本来就对这个度假胜地充满无限憧憬的我自然无法回避自己的内心，在请好假后毅然订下了机票。

选酒店是一个纠结的过程，在几家万豪系和希尔顿系当中犹豫不决，最终还是决定忠于希家。冲着亚龙湾的海和沙滩选择了亚龙湾希尔顿，却在最后时刻为了实现麻麻去拜观音的心愿改订了崖州湾Curio，误打误撞地有了打卡亚太区第一家格芮精选和第一次正经希家套房的体验。

和三亚几大热门酒店相比，崖州湾格芮绝对称得上冷门之选了，但是只要用心去感受，自然能体会到它的美妙。

[htitle=一、,抵达及入住]三亚机场到达层停车场，叫了滴滴大概半个小时到了酒店，车越开环境是越荒凉，不过天气倒是逐渐放晴了。

看见科技城就知道离酒店不远了，车拐过弯就看见很有特色的建筑物，到酒店啦～

礼宾倒是主动来开车门，行李我自己已经麻利地拿下来就不需要他代劳了。

进入大堂，很通透，空气不错，人也不多。

大堂门口，开放式设计没有转门遮挡

很开阔，喷泉也很棒

小小的牌

入住客人不多，除了一些参加会议的商务客在前台办理续住或退房，所以不怎么需要排队。

由于前一天有电话告知想要高层的角套，办理时小哥哥爽快答道“您之前有电话联系过所以我们已经安排好了3711给您，房间已经打扫干净的直接可以入住”，感恩哦，3711是我最想要的那间房。

结合了在论坛里学到的经验，在小哥还没介绍的时候自己把一系列权益给确认好了，包括了钻卡的免费下午茶、餐厅用餐75折以及minibar免费事项，果然凡事都要主动啊....

有点土风的前台，不过可能这就是度假风吧

[/htitle][htitle=二、,客房设施及环境]拿到房卡从右边电梯上楼，有点绕，不过也还好走。上到7楼，请大家注意出电梯左手边是1号楼，右手边是2、3号楼，不要走错了嗷～还有一点就是大堂在3楼，不要像我一样稀里糊涂按到了一楼去了泳池

很有特色的敞亮的走廊，有些农村旅社的风味

走廊尽头的3711，其实走过来看着远实际很快

刷卡听到了清脆的“滴滴”然后按下把手，随着cleanstay贴纸咔嚓一声，一股凉气扑面而来。房间有一股很浓重的霉味，嗅觉敏感者请慎重选择。

房内景观一次性看个够

小茶具不错

非常非常大，非常非常敞亮，遇到天气好的时候阳光透过两面大落地窗暖暖的洒进来，泡一壶茶，再惬意不过了

偌大的客厅里有木质布艺沙发，完全不吝啬地把空间都给了客厅，虽然主卧也是大得没话说，总感觉加上阳台面积绝对不止96平。

卫生间共分主卫客卫，主卫巨大无比，客卫轻巧迷你，按我妈的话说就是够一个部门的人一起上厕所了

主卫左侧洗手台和茅厕

右侧洗手台和淋浴间

中间大浴缸

主卫的茅厕，很空旷，晚上一个人拉粑粑可能有点怕怕的

淋浴间，花洒非常给劲儿，水浇在身上和被雷劈一样

客卫轻巧迷你

minibar正如大家所说的一样，全部免费，椰树苏打水王老吉快乐水两种各两瓶，一个十瓶真的很大方了，而且喝完了第二天客房会再次补齐，很大气。

角套的阳台真的不要钱一般的大，前后长度将近十米，大沙发床都显得很娇小

阳台一侧的庭院景观

另一侧的工地景观

我最喜欢的海景了，这是第二天下午拍的，艳阳高照，海平面金光四射，太美了

酒店的客房设施我是非常非常满意的，很素雅很有格调，最重要是真的太大了满足了穷人的凡尔赛理想。[/htitle]

一、 服务及礼遇]礼遇不用说了，钻卡应该95%都给套吧，只是海景or园景以及能不能抢到角房的区别了，此外下午茶还是值得一去的，坐在酒店正中央的中庭水池前喝喝饮料吃吃糕点，巴适得很～～

欢迎来嫖

进了房间左找右找就是没有欢迎水果的影子，于是致电服务中心，问曰“您是会员吗”答曰“钻卡”于是告知我等回复。半个多小时后门铃响，客房端着一盘丰盛的水果和一颗大椰子问候。嗐，不是告诉我房间早就准备好了吗，怎么还要我打电话去讨呢[attach]6744882[/attach

另外就是晚上要泡茶之前发现客厅茶几上摆放的茶盘，居然有上一个客人留下的液体.....我也不知道是什么鬼但是就是一些浑浊的液体上面还有一层油光........但是善良如我只是在客房来装被套的时候提了一嘴希望以后注意下，并没有提出其他的要求，看着小姑娘诚惶诚恐的样子我都于心不忍了，还是希望酒店以后在这方面细节多加注意，毕竟卫生问题还是比较重要的。

[htitle=四、,度假村环境及康体设施]不得不说度假村真的是不同于城市里的高端单体酒店，风格是非常独特的，从设计别致的水池喷泉到面积客观的花园，还有错落有致的大堂和随处可见的沙发和兰花（我也不知道是不是），确实是很令人心旷神怡，度假就需要这种感觉啊～

通往大堂的坡道

大堂前的喷泉，是不是24小时无停歇喷射？

哇哦锦鲤大王

溜达到花园看看夜景，很漂亮，适合办婚礼

客房主体，很美

房间内有一张告示写着健身房和儿童中心因为维修不开放，只能跑去泳池溜达溜达。泳池是真的难找，从客房下到-1楼，又是爬楼梯又是绕弯，总算是看到泳池入口。一开始人不多，都在玩球球，所以换了下衣服就准备游一圈感受一下传说中的溶洞泳池。

不知道为什么游完感觉耳朵疼脑袋昏，可能是缺氧太久了。

阳光下的泳池真的很不错，如果没有几个🐻在那儿秀肉可能会更美

游完躺着晒太阳写帖子，本帖就是我在沙滩椅上编的，🉑️吗？

太阳真好

泳池环境整体上不错的，还有人工沙滩，非常适合家庭度假或者情侣调情...（有谁再陪我来一次吗）但是没有更衣间就有些尴尬，还好房间就在楼上，啪嗒啪嗒走几步就能到。[/htitle][htitle=五、,餐饮]第一天下午去附近的崖州海滩踩了踩沙看了看海，想等夕阳却无缘，于是回酒店解决用餐。想着最近希家给的餐饮优惠还能累积积分，遂选择一楼素崖轩中餐厅体验（谁能想到我连着两个晚上吃他家），有踩雷，稍后讲述。

环境还可以

很好吃的炸素卷

海南炒米粉，被我妈狠狠地吐槽了一番说还没她做的闽南炒米粉好吃

葱油文昌鸡，挺有味道

他们家主打菜是一大盆的椰子鸡，于是第二天晚上带着妈妈二刷，就为了吃一锅椰子鸡。量真的很大很大，建议一天不吃饭再来但是味道还是阔以的，量很足，钻卡75折优惠还是划算的。

和厦门吃的椰子鸡不太一样

【以下为踩雷实录，请谨慎阅读避免上火】

正是因为希家推出的会员餐饮75折活动，才会在第二晚继续选择素崖轩用餐，就想体验一下他们家做的椰子鸡火锅。由于前一天已经成功用餐买单，体验也很好，所以没想那么多直接和服务员点单，期间服务员无任何关于椰子鸡套餐的价格提醒和注意事项。

用餐完毕结账的时候，照例出示会员卡要求按照75折结算，谁知道收银员看了一眼面露难色地说“您点的椰子鸡套餐已经是优惠价了，再用会员折扣就不合理了”。并且翻开菜单告诉我“您看这个338/套就代表这是套餐价是优惠价，不能叠加折扣的”

问号上头，谁告诉过我这个是优惠价？菜单上写着“338/套”就代表是优惠价折扣价？如果想说明套餐价不参与折扣是否应该写清楚优惠事项？是否应该在客人点餐的时候就要提示？更何况我第一天晚上用餐的时候已经询问过椰子鸡价格并明确表示要使用会员折扣，服务员半个字没提，今天却和我说不能用折扣，合适吗？合理吗？

不服，于是据理力争并且表示要投诉总部投诉12315，收银员在找不到任何关于优惠不可使用的证据后，自知理亏也说不出任何话，还是按照规则给予了折扣

很上火，椰子鸡吃完消的火又被餐厅给挑起来了，希望大家之后用餐一定要注意这些问题，提早确认清楚避免产生不必要的矛盾和误会。

【好了接下来是表扬】

结账完上楼，寻思着还是要像酒店反映一下这个事情，遂到前台讲事情来龙去脉讲清楚，同时强调了“不是在乎这几十块钱，只是希望酒店能保证所有会员的合理权益不受损”，前台的表情立马严肃，一秒钟换上充满歉意的笑容，一个劲地道歉并且保证会将此事反馈及与餐厅沟通强调。

表达了对前台的感谢以及对酒店整体服务的满意和赞扬后，没有提其他无理要求和补偿，只询问可否多给一颗椰青，爽快答应，并在回房后安排餐厅送了两颗大椰青。

这种解决问题和认错态度是值得肯定的，也希望餐厅能做好服务不要一副自己就是神客人都是神经病的样子。

前台送的两颗大椰青

早餐在中餐厅对面的丰收西餐厅用餐，环境可以，产品种类也很多很不错，但是服务员太少，有些忙不过来。

听闻金钻可以点鲜榨果汁，于是去问了迎宾小姑娘，等了十几分钟快吃完了才送上两杯西瓜汁。感觉自己真的像乞丐一样不断讨啊讨难道这种不是应该酒店自觉安排好的吗，就和欢迎水果一样

挺大的，但是每张桌子都有用餐痕迹可以看得出酒店入住率不低。

硬菜啊

甜品还可以

不那么新鲜的西瓜汁，是不是我嘴比较*

酒店的餐饮水平是可以的，但是服务细节有些跟不上，希望以后可以慢慢改进的[/htitle]

二、 周边玩乐]周边可以说真的没有什么！真的！出酒店左转直走再左转可以到崖州海滩，可能是少数步行可达的景观点了，除了传说中的崖州落日，再也没什么可看的了。第一天因为天气原因云层厚，遗憾错过了日落，第二天游完泳，幸运地赶上了，很美真的

踩沙很舒服是真的

第一天看不到落日，被云层挡住了

第二天的日落，现实看很美真的，很壮丽，传说中的崖州日落名不虚传

约了酒店的穿梭巴士去了南山，不远，有佛教情缘的信友们可以打卡一下，很壮观，不过人也是真的多嗷～

三亚的海太美了！！！！来自厦门人的感叹

我爱了

三面观音，神圣而庄严

南山寺前，景色很好，中国最南的寺庙，可以打卡哦～～

南山景区后又打车去了大小洞天，真的是浪费我的门票钱和游览车票，除了一块大石头刻着“小洞天”真的没得看，不建议去不过看看海景还可以

还不如回厦门看鼓浪屿[/atext

[htitle=七、,整体评价]作为亚太区第一家希尔顿格芮精选品牌，崖州湾格芮没有让我失望，从入住前的升级到入住后的种种服务，虽然不是尽善尽美但对于我而言已经很受用了，尽管酒店在一些细节上需要改善也需要更用心地去站在客人角度考虑，但整体而言是能够感受到服务的理念和满满的善意。

还是那句话，和三亚几大热门之选相比，崖州湾格芮是冷门，也可能是很多人所不屑的选择，但是如果出行目的只是为了拜拜观音看看海，这家酒店也不失为一个选择，毕竟价格是巨大的优势，和景区距离也是优势，厚道又是另一个优势。

很抱歉本文篇幅过于长废，因为三亚之行是我期待很久的，酒店也确实带给我很不错的体验（除了不太厚道的餐厅），所以多花了点心思在写，也非常感谢大家耐着性子读完。

晚安大家，撒花～～

最后放一张在海上观音礼拜时看到的今日HO1177丝路飘带彩绘听见轰鸣声一抬头发现是787，结合时间点和机身上隐约的彩绘一眼认出～～

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不错，感谢分享

哈哈哈哈哈哈 我要笑死了

yuzeyang2008@12 发表于 2020-11-30 22:51

哈哈哈哈哈哈 我要笑死了

笑啥嘛哈哈哈

可以点外卖嘛？就怕外卖都不到

感谢分享

king38115 发表于 2020-12-1 00:36

可以点外卖嘛？就怕外卖都不到

没试过诶 不过有人点了

不错奥

进击的噜噜c 发表于 2020-12-1 08:17

不错奥

🤣🤣

这家格芮服务是真的不行。打电话给前台经常要打五六遍才有人接。周边的海的质量超级差，被亚龙湾、三亚湾秒杀。

听你描述虽然同情，但是感觉就是碰瓷想要个椰青诶……哈哈哈……其实这家格芮出门右转三五百米的地方就有一家便利店，椰青7块钱一个，还超级大。

优秀的文章

评论内容不可见

度假酒店必然莫得酒廊了.....所以也没有hh替代品

弗兰莉克博士 发表于 2020-12-1 09:56

优秀的文章

嘻嘻感谢博士鼓励

评论内容不可见

我觉得很棒的了

感谢分享

谢谢分享

感谢分享，特别详细！现在三亚新酒店太多，希尔顿系不占优势，硬件和服务都有些跟不上，还是希望他们加油

xiaoxinzcw 发表于 2020-12-1 15:48

感谢分享，特别详细！现在三亚新酒店太多，希尔顿系不占优势，硬件和服务都有些跟不上，还是希望他们加油

是的啊 真的硬件有差别