一、优点
1.通过400电话预订,因为要加钱升豪雅客房,所以转给酒店预订部预订,预订部通过我的手机号直接叫出了姓氏并识别钻卡,相当惊艳了。头一次遇到。
2.还是预订部小姐姐,直接帮忙算好价格,答应升套,他们家套房应该不少,钻卡升两级应该没啥问题。
3.欢迎礼虽然不是特别好,但是比起两根香蕉的重庆江北dt还是好了很多。
4.客房阿姨看到人会打招呼,这点很不错
二、缺点(雷区)
1.床头柜多点插口可能会更好一点。
2.建议早餐多一点肉菜吧,毕竟全是冷盘真没啥意思。
3.自助餐改进下口味最好。
4.宾客服务经理建议多培训一下宾客服务关系吧,用词什么的。
5.不设置行政酒廊,建议也不要太过于敷衍,热菜什么的可以从自助餐厅拿一点,不至于只有一点甜点搞的跟下午茶一样。