无论如何，希望越来越好-太原凯宾斯基

[htitle=一、,抵达酒店]太原凯宾斯基，常常被当地的朋友称作“太原当地最好的酒店”，一定程度上反应了这家酒店在当地的口碑

太原，作为一个省会城市，酒店业在这里的布局，却一直让人看的一头雾水：

在过去的很长一段时间里，太原没有万豪系的酒店（去年才开了万枫，今年才开了万怡，茂业上面的Marriott logo挂了多年据说已经凉透）太原仅有的一家IHG洲际酒店却在开在河西，且价格也不够友好，挂了一段时间的皇冠假日，最后也由于一些“你懂得”的原因凉了，北边的万达文华，简直就是万达系酒店标杆的反面教材，曾被前东家撕葱公子亲自吐槽。所以凯宾斯基就成了太原为数不多值得一住的酒店

凯宾斯基太原城区南部，离茂业王府井商圈走路可达，距离高铁站，飞机场也都不超过半个小时车程，可谓交通方便地理位置优越

由于近两年在太原大多住在他家，所以也看到了他们一点点的进步与提升

外观的夜景还不错

大厅每年的圣诞装饰都有新意

[/htitle][htitle=二、,客房]为什么说能看到他们的进步呢，在2018-2019年的时候，每次到这里，既感受不到礼宾的负责（当时的礼宾极少数会主动帮客人开车门，提行李），也感受不到前台的专业（会员体系理解的一塌糊涂，即便客人主动问了也搞不清楚，红衣简直就是摆设），GHA体系在国内就没有客服，本来会员体系的感受对比万豪系就不太好，大部分的时候，酒店前台都是会员体系的窗口，如果酒店的红衣女郎都搞不清楚会员待遇，那对GHA体系来说更是雪上加霜

好在，时间来到2020年，山煤进出口集团和凯宾斯基global在酒店管理上做了很大提升，首先在前台入住的时候，前台人员大多数时候都会主动告知黑卡的待遇，并提醒住客可兑换的Local experience（但偶尔还是会遇到对于政策黑不提白不提的前台人员），红衣女郎能正确的解决大部分会员体系问题，几乎每周都能看到德国管理人员在前台，客房，餐厅值班工作，对于黑卡会员的回访电话也更及时了，总之在住客体验方面提升可见

客房方面，一直以来他家在硬件方面的保养做的都还不错，少数房间存在一些开关不灵，下水不顺的问题，房间布局也比较合理，行政房及以上房型住起来很舒心，且卫生间都是双台盆。最值得称赞的是他家的备品和布草，明显比同档次酒店的品质领先。毛巾，浴巾，浴袍很扎实并且非常干净，洗护备品用起来也都不错，个人感觉要比JW万豪，LC，洲际等品牌更好

双台盆很宽敞

装饰风格很稳重，或者说老气

床头都没有USB充电插口

那个年代的装修风格能有落地窗

mini bar可以免费使用（对于黑卡或者特定房型）

谈项目的时候比较喜欢这个房间的景观

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一、 设施与服务]健身房一直人都不多，环境很好，设备养护的也很好，几乎每次住店都会来健身房泡一会儿[attach]6779628[/attach

[htitle=四、,餐饮]GHA体系酒店的酒廊真的是人少，可以比较安静的在这里接待访客或者办公，酒廊餐食的出品也不错

酒店的楼下早，种类丰富，品质尚佳，但总觉得不太适合国人的胃口

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二、 整体评价

虽然经历了起起伏伏，但仍是这个城市中值得来住的一家不错的酒店，希望他越来越好

凯宾的服务感觉不会给我惊喜但是也不会踩雷，但是大多数城市的凯宾硬件确实都比较老了

很棒！

很棒

很详细的报告 谢谢楼主

其实pullman性价比超高的，虽然各方面都中规中矩，缺乏亮点，但架不住比快捷还低的价格啊

谢谢分享

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送花支持

快300路公交车 发表于 2020-12-6 18:24

凯宾的服务感觉不会给我惊喜但是也不会踩雷，但是大多数城市的凯宾硬件确实都比较老了

在华北加东北地区，这家凯宾斯基算是有些上进心了

LukeJin0223 发表于 2020-12-6 19:11

其实pullman性价比超高的，虽然各方面都中规中矩，缺乏亮点，但架不住比快捷还低的价格啊

铂尔曼位置确实略远，会员体系也不太了解

装修沉稳风

感谢分享

不错

感谢分享

感谢分享。

大鬼Shawn 发表于 2020-12-6 19:57

铂尔曼位置确实略远，会员体系也不太了解

accor all是非常棒的会员体系，很值得入坑哦～

特别喜欢他们家一楼卫生间