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每次在東航使用澳洲會員卡,櫃檯根本不知道他們是合作夥伴關係

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每次在東航使用澳洲會員卡,櫃檯根本不知道他們是合作夥伴關係。行李優先沒的,lounge沒的,優先登機沒的。
一點脾氣都沒有了
打東航會員服務電話竟然讓我聯繫機場⋯⋯😂
要麼就別合作嘛!心累。

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大小飞飞
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puxuli2021-1-2 10:16
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20 个评论

RobinM  钻石会员  | 2021-1-1 19:16:50  上海  | 显示全部楼层
**估计是压根就没培训地勤 只能说自己准备好澳航会员在东航待遇的有关条款以防万一 实在不行让他们值班经理来解决 基地机场保障应该ok 就是每次都要撕了
tonycheung.cn  白金会员   楼主 | 2021-1-1 19:24:25  中国香港  | 显示全部楼层
RobinM 发表于 2021-1-1 19:16
**估计是压根就没培训地勤 只能说自己准备好澳航会员在东航待遇的有关条款以防万一 实在不行让他们值班经理来解决 基地机场保障应该ok 就是每次都要撕了
我聯繫東航會員客服,然而他說不知道,讓我聯繫機場,是機場不是東航在機場的服務櫃檯之類的,是給我浦東機場的熱線。一口鮮血,差點沒緩過來。😂⋯⋯
RobinM  钻石会员  | 2021-1-1 19:34:26  上海  | 显示全部楼层
tonycheung.cn 发表于 2021-1-1 19:24
我聯繫東航會員客服,然而他說不知道,讓我聯繫機場,是機場不是東航在機場的服務櫃檯之類的,是給我浦東 ...
浦东T1都是东航自己的地面柜台 也让你联系浦东机场 不愧是**客服
yangming515  蓝钻会员  | 2021-1-1 19:44:17  上海  | 显示全部楼层
澳航高卡应该自动打出来ep吧,国际航班ep有休息室应该常识。我36见过多次外航ep带人进来
tonycheung.cn  白金会员   楼主 | 2021-1-1 19:49:56  中国香港  | 显示全部楼层
yangming515 发表于 2021-1-1 19:44
澳航高卡应该自动打出来ep吧,国际航班ep有休息室应该常识。我36见过多次外航ep带人进来
不是天合聯盟的。所以不會有ep
yangming515  蓝钻会员  | 2021-1-1 19:54:09  上海  | 显示全部楼层
tonycheung.cn 发表于 2021-1-1 19:49
不是天合聯盟的。所以不會有ep
哦哦,我搞错了。这种跨盟合作确实考验航司培训水平。
kai.  黑钻会员  | 2021-1-1 21:07:03  湖南  | 显示全部楼层
本帖最后由 kai. 于 2021-1-1 21:09 编辑
Benefits with China Eastern As a Gold/Platinum/Platinum One Qantas Frequent Flyer, when you travel with China Eastern on a domestic flight within Mainland China^, or an International flight between Mainland China^ and Australia, be sure to have your Qantas Frequent Flyer membership card with you to receive: Priority Check-in You can check in at China Eastern Business Class Check-in, regardless of your class of travel. Show your Qantas card at check-in. Priority Boarding Enjoy access to the Priority Boarding lane (where available). Lounge Access - Shanghai and Mainland China^ Enjoy access for you and one guest to China Eastern Lounges throughout Shanghai and Mainland China^, when you and your guest are flying together with Qantas or China Eastern on a Qantas (QF) or China Eastern (MU) flight number. In Shanghai, you and a guest may enjoy the luxurious China Eastern Business Class Lounge. Show your boarding pass and Qantas Frequent Flyer membership card at the lounge. ^ Mainland China lounges are located at Wuhan, Xianyang, Nanchang, Taiyuan, Chen**u, Kunming, Lanzhou, Beijing, Pu Dong, Shanghai, Nanjing, Wuxi, Hangzhou and Ningbo.
以上,自行核对航班信息撕
Skyteam  蓝钻会员  | 2021-1-1 21:09:34  浙江  | 显示全部楼层
如果是机场大杂烩柜台地勤不知道很正常啊,这么多航空公司能记得属于哪个联盟的就不错了,东航专门的柜台可以去撕一撕
chonetsao  黑钻会员  | 2021-1-1 22:38:33  英国–英格兰  | 显示全部楼层
我在东航网站翻了个底,就是找不到和澳航合作的细节,没办法打印。。。澳航那边有但是都是英文怕东航地勤不认。
tonycheung.cn  白金会员   楼主 | 2021-1-1 22:42:44  中国香港  | 显示全部楼层
chonetsao 发表于 2021-1-1 22:38
我在东航网站翻了个底,就是找不到和澳航合作的细节,没办法打印。。。澳航那边有但是都是英文怕东航地勤不认。
你可以在東航網站找到東航會員在澳航的權益。
白金老爷  白金会员  | 2021-1-2 02:53:12  上海  | 显示全部楼层
希望越大失望越多
空调机动车    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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Ke1vin6 小时前
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飞客00423928 小时前
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英雄美人10 小时前
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飞客267889210 小时前
送了1朵鲜花:  谢谢锟斤拷锟斤拷锟
lbqy  终钻会员  | 2021-1-2 03:10:47  法国  | 显示全部楼层
准备条款,
鸿鹄凌云  黑钻会员  | 2021-1-2 10:10:13  山东  | 显示全部楼层
估计柜台不识繁体字。
puxuli  蓝钻会员  | 2021-1-2 10:17:33  福建  | 显示全部楼层
**名不虚传
djgu  白金会员  | 2021-1-2 10:17:36  陕西  | 显示全部楼层
柜台不认识繁体字
平常心~卡卡  白金会员  | 2021-1-2 13:22:15  山东  | 显示全部楼层
地勤都是机场的人吧
tonycheung.cn  白金会员   楼主 | 2021-1-3 00:48:27  中国香港  | 显示全部楼层
平常心~卡卡 发表于 2021-1-2 13:22
地勤都是机场的人吧
上海浦東T1
随机旅客  黑钻会员  | 2021-1-3 01:21:49  广东  | 显示全部楼层
QF那边反而对MU和合作非常清楚而且很痛快给待遇

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