本帖最后由 StanleyCheang 于 2021-1-3 15:40 编辑 本來以為自己有機會成為第一位寫這家新酒店的人，原來這麼多飛客兄弟姊妹們都比我早，不知當天有沒有遇到大家😂 #希尔顿会员真香#
但說實話，前台還有很大很大進步空間：
我是開業第二天入住的，一天前看到升級至78平的premium room，當天下午兩點多登記入住但房間還未有。一問前台之下得知第一天「很多人」入住，200多個房的酒天於開業初期只有5層樓有開出來，共28個房間入住了。由於全部都是鑽石黃金會員，大家都是前來打卡體驗，而每層只有3間premium room，人手又不夠所以要等久些才有房間。他們叫我坐著等等，房間已經在處理，便讓我到lobby lounge點些喝的不用收費，點了個咖啡，吃了點餅乾（那個杏仁薄片非常不錯，咖啡打泡也很好），再走過去還是沒有，繼續要我等，我問要等多久他們又說不出，所以等便放低行李先到外面走走。
五點多回到酒店，前台說對不起還未有，我是有點不高興，畢竟3小時前已經說房間在打掃，我便叫他們安排別的房間給我。最後小哥哥來幫我換了同層另一間（那個小姐姐經驗不足，只會說對不起而且如果我不問也不幫我換房）。
當我問起早餐時，小姐姐居然說行政酒廊還未開放，沒有早餐了。當我問起對我有甚麼補償時，旁邊的小哥哥才幫忙說其實有早餐在52樓。
另外，我所有信用卡不管AE, visa都刷不到，只能用微信支付及支付寶。我前兩天在別的酒店佛山希爾頓，珠海喜來登都沒有這個問題。
我又問起泳池開放時，居然3個人互相對望（估計是一個普通前台職員，一個主管，一個值班經理或前台經理），都不肯定是到10:00還是10:30。
但總括來說，他們都是很有禮貌的，只是有點混亂
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