也不知道是渣it还是什么问题。
月初牛牛抽到一个百果园/名创优品100-30券,于是去活动列表里指定的旁边商场的名创优品挑了足额的东西。券领取到微信支付卡包,然后出示付款码选择中信信用卡,扫码枪扫完原价扣款。
投诉中信以后,就这么点事儿查了半个月才首次回电,前后联系了3次也说不清为啥没有扣减。给出的解决方案是,再补一张同款100-30券让我再去消费一次,之前的直接不处理。
好家伙自己跟商家对接的问题,连该退的30元都不退,还按头让我再去消费一次。且不说名创那玩意没7折我不会去买,退一万步这**行连之前没扣减问题出在哪都没找到,让我再去消费一次不还是减不掉?然后再补券?这不成无限套娃了。
投诉到银保监,给了个中信的固话说受理银保监投诉的快速专线,结果还是一样的回复,“我们都懂,但是我们申请不下来30元的退款,再给你个券你去再买100吧,能给你优惠30”。懒得多说,再次联系银保监正式受理了。恶心