武汉卓尔万豪生日staycation

一、 抵达酒店

今年生日刚好周日，疫情在家闷了好久，想找个地方泡澡，于是想了staycation，第一次，想住个新的，我家在喜来登旁边，不太远又新的唯一选择就是卓尔万豪了

飞猪预定，刚好新春100元卷的最后一天，除开飞猪省钱卡30，实际房费大约475-100=375

酒店位于汉口北部，地铁宏图大道站，2/3/8号线三条地铁交汇，紧邻金银潭医院、武汉客厅展览中心、海洋公园到机场和汉口站都很方便，除了离市中心远一点之外位置可以说是极佳了

有两个地铁出口出来就是，红色外观显得挺活泼的，设计还不错，旁边有一栋相同造型的武汉客厅艺术大厦

入口处摆了个栅栏，好像是扫码还是测温忘了

办理入住遇到了在前台遇到了其他报告里提到的Kiki小姐姐，声音确实很软萌甜美，金卡丐房，默认升了两级好像，不过她一开始把我的预定看成了6、7号两晚，问了下能不能升个套房，她说请示一下之后升到了行政，但是无早无待遇，旁边的经理还过来确认了一下是不是生日，准备送个蛋糕，然后他们得知只入住一天之后很尴尬地表示明天不入住的话可能蛋糕来不及做，算啦

三条地铁换乘站

酒店和旁边的艺术大厦

二、 客房

欢迎水果在app上问了一下才送来，桔子有点酸，其余都还不错

2天后收到积分，有500的额外积分推测是欢迎礼

客房布局没啥多说的；就是感觉作为商务定位写字园太小了一点，也没有转椅，只有个贵妃椅和圆桌；浴室推拉门设计看起来很舒服但是实际使用拉几次就会觉得很累，浴室很大，象征性四分离，但是视觉上没有隔断，要是出差同事入住还是很麻烦的

mini bar没啥可说，备品泰国的thann，入万海坑就是曼谷surawanse的万豪，超级喜欢柠檬草味的这个系列，后来拿了一堆

客房26层，这个朝向大约是南篇西一点，可以看到海洋公园和硕大的停车场

电梯厅

双床

小圆桌

浴室

景观

三、 设施与服务

健身房泳池和spa都在6楼，使用需要登记，健身房小而齐全，机械是Matrix的，但是国内app不能连接，一般是和合作健身房才能开通账户

泳池比标准的小，水深1.2-1.35米，空无一人，玩了下水，一名救生员借了个泳帽我，然后在高椅子上看着我打水，不会游泳好尴尬

更衣室很整洁，有一个小桑拿房，登记处员工说使用的话需要提前5分钟左右说一声，要准备一下，后来没去

更衣室

更衣室储物柜

桑拿房

泳池过道

泳池

四、 餐饮

母亲大人来之前就担心酒店附近没吃的，后来翻了下介绍决定就去酒店一楼的wuhan kitchen自助晚餐

目前优惠价168一个人，去的时候餐厅前台小姐姐问我们有没有优惠券，然后又折返去大堂找Kiki像姐姐拿了两张20的券，目测是住店客人148

食物种类中规中矩，海鲜、肉类和一堆其他的，饮品区选择有点少，有个咖喱吧还不错，特色冬阴功汤太咸了，特色咖喱炒海鲜看起来不错，但是炒制时间短了没太入味，可以做热干面，芝麻酱里加了花生酱，个人比较喜欢，不是传统正宗武汉做法，感觉更适合非武汉人

重点吐槽一下整体员工似乎不足，盘子收的太慢了，我这几乎快吃完了才有人收第一次，非住店客人很多，很多小孩疯跑打闹，直接用手摸面包，挑甜品配料里面的杏仁，无人制止。之前在点评看到提到这里的自助餐比自助餐厅的环境和服务更好，长此以往的吸引非住店客人来的话管理务必要加强

晚餐吃撑了，第二天大约9点点了客房服务，一份豆皮18，炒蛋22，价格不算太贵。豆皮是个人最爱，这一份分量还行，和疫情期间喜来登外卖出品感觉差不多。app点餐响应有些慢，最后还需要电话确认。有点不专业的是，电话确认的员工居然问我炒蛋是不是就是煎蛋…

另外说到电话，房间电话上的房间号是错的…

自助晚餐海鲜

自助晚餐热干面

自助晚餐咖喱小海鲜

客房服务送餐

客房服务豆皮

五、 整体评价

最终结账房费350左右，双人自助晚餐300，客房送餐50左右，共获得积分1900

优点：新、地段方便、重点岗位员工热情服务好，整体不错可以无脑选择

缺点：早餐和待遇给的不太大方，自助餐厅人手不足，无人制止孩童玩闹

感谢分享，送花花

现在酒店也开始内卷了 金卡不给早餐不给待遇是不大方了 别人玩常旅客还有啥意义呢

谢谢分享!

金卡本来就没早餐的

客房送饭也太便宜了

其实很偏远

没送你个小蛋糕哇

感谢分享，生快！

哈？我去年12月生日还有蛋糕的，挺好吃的

不错

这家的mini吧价格是我见过最便宜的万豪系了