本帖最后由 angeltq 于 2021-4-19 12:59 编辑 由于身份证生日来临，着实无聊，就想着用钛金75晚的房卷兑换一晚房晚，4W积分上海也没有其他高性价比，所以就选择了瑞吉，并用了套房卷升级到卡罗拉套房（升级套房卷后给酒店电话，很快就提前锁定了）
优点：1： 南京西路，交通方便，上套房卷，酒店很快提前锁定并说因为生日，会有生日布置，很期待
2: 客房保洁服务员，一个中年大叔，态度好到我以为是在日本
3：临走需要打包酒店准备的生日蛋糕，关键也很贴心特意从餐厅给了我打包盒
4：俱乐部服务生态度都很好，健身房的保洁员真的是挨个机械消毒
缺点：这是唯一的缺点，前台，前台，前台...前台真的就是一个酒店的门面，但是瑞吉的前台真的既不专业也不知道拽得二五八万的姿态哪里来的...（从前台办理入住开始，因为是来过生日，也不想生气，没必要，现在想想还是有些生气）
1：首先是专业知识，办理入住，说欢迎积分1000积分可以抵扣早饭，我说好的，我以为是和W酒店一样，就扣了我的欢迎积分，我的行政酒廊待遇不就是包含早饭，为何要扣除我的1000欢迎积分？
2：办理好后，和我说晚上的HH是在一楼左侧的就把，只有酒水，如果你需要俱乐部是需要淡化收费，我愣住，我说俱乐部不是行政待遇嘛?我有行政待遇的，接着小姐姐很高傲的开始了他们的条款“我们酒店是和宝格丽，栗子一样，行政待遇是需要购买，钛金卡不是免费升级的...”，我楞了一下，告诉他，麻烦你好好看看我的预定房间，上面的“行政酒廊礼遇”是啥？她估计被我反问到，马上说确认，也没见他打电话确认，就是在电脑上噼里啪啦敲了一下，十秒钟后说，先生，你有行政待遇的。我以为结束了，更奇葩的问答又开始了..."先生，你预定的订单上是一位，所以你只有以为行政酒廊待遇，另一位需要付费”（下图红色圈圈）,这一句话彻底把我搞恼火了,我直接回复，需要我给你背诵会员条款嘛？需要我每次实际预定前选择两位，实际入住一位，你要退给我另一个酒廊待遇的钱？她又说去确认，又是一顿噼里啪啦确认，完事后非得强调一下“麻烦以后入住还是需要提前预定2个个人哦”....好在我还在再安抚自己，来过生日，不生气不生气不生气....结果到最后还是发现房卡居然没有做到55俱乐部楼层权益，又再次来大堂重新做卡...
至此之后，一切顺利...
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