曼谷万豪侯爵的订单退不掉呀，打客服也没消息！

去年双十一预定的，现在也出不去！只有退了，预定邮件是当天18点前都可以退的好像，可是订单里面退不掉呀，打客服好几天了也没消息！

我也订了，邮件还保留着。客服怎么说？

早点退不行么，

我打电话以后 客服说跟酒店联系 当天下午酒店发邮件过来取消了

是不是通过小程序订的要先找代理退

泅渡…

是不是第三方预订？

您好。

如能通过私信告知我们您的预定信息，如您的姓名，预定确认号及联系方式等，我们会为您查询。

Christina Z

社交媒体专员（Specialist, Social Media）

万豪国际集团 (Marriott International)

Marriott.bonvoychampion@marriott.com

kuer98 发表于 2021-4-22 15:21

我也订了，邮件还保留着。客服怎么说？

我今天又打了一下电话 客服说会和酒店房联系给我取消 发邮件到邮箱

绝口不提爱你 发表于 2021-4-22 15:22

我打电话以后 客服说跟酒店联系 当天下午酒店发邮件过来取消了

对 我之前也打了 但是没消息 那个客服真的不责任！今天我又打了一下 看看吧

不够不购 发表于 2021-4-22 15:24

是不是通过小程序订的要先找代理退

万豪app预定的

Jackylin 发表于 2021-4-22 15:59

是不是第三方预订？

官方app预定的

干嘛拖到现在，早就退完了

mhrs.bkkqp.reservation@marriotthotels.com 他们的邮箱

这是赌了一把

搞不懂扣不到钱的慌什么，退不掉放着好了

post_deleted

车门已经焊死了，谁也别想下车