华住，再无当年厚道

华住，再无当年厚道。

当年刚起步的华住，厚道，不仅尽可能的给予会员入住待遇，而且有这最优价格保证，每次都入住都能让我有着极强的归属感，而如今，且不说房型升级没以前大方了，连最优价格都已无法保证并且开始动起了歪心思。

事情起因是这样的，今天我计划本周五出行，和往常一样用华住app预定酒店发现想住的店基础大床房满房，我便顺便看了一眼ota，不论是猪还是团明明都有，本着咋便宜咋来就在猪上187订了。后咨询酒店问第三方是否可享受铂金权益，答曰不可并无早餐同时语气非常冲的说你把ota退掉不就app上有房了（当时真该录音的），就想着没早餐很是不方便，故又看一眼app想着哪怕贵一点图个方便，结果不看不要紧，原本20几的基础双变成了247，短短五分钟涨了四十多，遂去ota上看依旧是20几。致电集团客服询问最优价问题（已事先截好图），答曰可能是调价先调app后调ota这个间隙被你碰到了，又曰必须在app上高价订完并入住完成方可申请最优价保证赔偿。话毕，再看ota已把价格从20几改成266。

有两点疑问:1、酒店是否涉嫌故意关掉app基础房，迫使会员为享受权益而定高级房型（因为ota上存在大量基础房但ota预定不享受权益）

2、如若真按app上高价订完并入住完后，上传ota低价证据，集团是否可以以调价先后顺序搪塞过去说不是没保证最低价，只是调价顺序先后问题。

感觉这些集团都面临销售回款压力。前期推广拉口碑没问题，后期要真金白金的绩效了，就什么办法都有也无下限了。后面的大趋势只会更糟，楼主的这次不会是最后一次，而以后的情形只怕解释和掩藏都懒得做了。

压根就没那么多事，app上定，ota截图留好，住完了就直接提交差价申请就完了，其他的都不用多说，至于顺序什么的管他干嘛

直接买房券326两晚

ota本来也不能享受会员权益啊，何必问前台，大学附近的**周末涨价很正常，而且ota显示有房但滞后是满房的

害……华住目前也就延时退房和早餐权益保证了

集团做大了。

我遇到挺好，住上海桔子订三百多基础房给我升两级住最好的

评论内容不可见

当年就因为待遇好，我一个非差旅一年住满铂金，又一年保级铂金，不就是为了双早，现在搞得

tianjiao88 发表于 2021-5-19 14:49

我遇到挺好，住上海桔子订三百多基础房给我升两级住最好的

以前是挺好的，现在，唉

ako666 发表于 2021-5-19 14:12

害……华住目前也就延时退房和早餐权益保证了

感觉马上要像锦江靠拢了

歆拐子9527 发表于 2021-5-19 13:40

直接买房券326两晚

房卷也不是每家店都能用呀

aoyochina 发表于 2021-5-19 13:55

ota本来也不能享受会员权益啊，何必问前台，大学附近的**周末涨价很正常，而且ota显示有房但滞后是满房的

ota不享受是知道的，就问一下并未强要待遇，至于ota滞后满房，我确实预订成功酒店也确认订单了，定完后ota依旧有房但app上依旧无房

评论内容不可见

真假 这么刺激么 火车主题全季呀

风吹**寒 发表于 2021-5-19 13:27

压根就没那么多事，app上定，ota截图留好，住完了就直接提交差价申请就完了，其他的都不用多说，至于顺序什么的管他干嘛

主要不想多花四五十订个房到后期还得再撕13

恬淡是真 发表于 2021-5-19 13:20

感觉这些集团都面临销售回款压力。前期推广拉口碑没问题，后期要真金白金的绩效了，就什么办法都有也无下限了。后面的大趋势只会更糟，楼主的这次不会是最后一次，而以后的情形只怕解释和掩藏都懒得做了。

是的 我像客服提出以上问题时，客服一直尽量绕靠这些说其他的，强硬的追问几次才给了以上答复

tianjiao88 发表于 2021-5-19 14:49

我遇到挺好，住上海桔子订三百多基础房给我升两级住最好的

哪一家